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黃金周何時不再熬成“黃金粥”

2014-09-22 09:00:20?閆祥嶺?來源:廣州日報  責(zé)任編輯:林雯晶   我來說兩句
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國慶黃金周臨近,不少上班族已經(jīng)忙著預(yù)訂賓館、車票,規(guī)劃行程,準(zhǔn)備利用難得的長假,好好放松幾天。但之前國內(nèi)每逢黃金周屢屢出現(xiàn)的人堵、車堵、心堵,讓人們在期待假期之余,心頭又少不了一絲對“三重堵”的陰影。人們期盼,與假日旅游相關(guān)的政府部門能夠未雨綢繆,用更好的統(tǒng)籌安排和服務(wù)舉措,讓黃金周不再熬成“黃金粥”,真正成為國民能夠舒心放松的“休閑周”。

黃金周是珍貴的長假資源,對這個少有的“不扣薪”長假,一場“說走就走”的集體出游在所難免。如此大范圍、高強(qiáng)度的集體出游,帶來的必然后果是道路、車站、景區(qū)等環(huán)節(jié)“爆滿”,形成一段段腸梗阻,將游客原本完美的旅游計劃熬成“一鍋粥”。晚點、延誤、滯留不難預(yù)見,不僅游客會身心俱疲,景區(qū)管理部門也將“焦頭爛額”??此茻釤狒[鬧的7天假期,往往變成多方疲累的鬧心時段。

黃金周屢屢被熬成“黃金粥”,不是“人太多”這一個原因就能解釋過去,這其實是旅游市場日常“短板”的集中反映,更是長期管理手段單一、管理理念滯后的大爆發(fā),源頭是現(xiàn)有假日制度的安排無法使旅游市場需求和供給達(dá)到平衡。

因此,根治黃金周擁堵頑疾,需要標(biāo)本兼治。所謂治標(biāo),就是各級旅游、交通等部門應(yīng)未雨綢繆,依靠更細(xì)化的服務(wù)舉措進(jìn)行科學(xué)疏導(dǎo)和服務(wù)。例如,針對一些熱門景區(qū)和熱門路線,在移動互聯(lián)網(wǎng)終端實時發(fā)布信息,提前引導(dǎo)人流、車流,同時根據(jù)景區(qū)的負(fù)荷情況及時控制流量,避免游客盲目扎堆前往。

就地方政府和各級假日管理部門來說,早已制定的假期應(yīng)急預(yù)案也不能成為一張故紙,而應(yīng)根據(jù)不斷變換的情況進(jìn)行調(diào)整,提前介入,積極細(xì)化,科學(xué)研判高峰趨勢,靈活處置現(xiàn)場事件,變“馬后炮”為“馬前炮”,變措手不及為妥善應(yīng)對。

所謂治本,就是要利用政府之手,從頂層設(shè)計的高度科學(xué)規(guī)劃帶薪休假等制度的落實,讓旅游市場的需求和供給能夠?qū)崿F(xiàn)均衡匹配。當(dāng)前,“假日辦”已經(jīng)升級、擴(kuò)容,從公眾對這個機(jī)構(gòu)調(diào)整的高關(guān)注度中,我們不難看出,群眾對政府職能轉(zhuǎn)變和改革深化的期盼。從網(wǎng)民憧憬帶薪休假制度盡快落實,到消費(fèi)者呼喚提升旅游質(zhì)量和體驗,無不關(guān)系到旅游產(chǎn)業(yè)長遠(yuǎn)健康發(fā)展,關(guān)系到民生休閑的基本需求滿足。

國務(wù)院此前公布的《關(guān)于促進(jìn)旅游業(yè)改革發(fā)展的若干意見》,明確要求深入貫徹實施《旅游法》,落實配套法規(guī)。要求各地要結(jié)合本地區(qū)實際,制定具體實施意見,大膽探索,勇于創(chuàng)新,推動本地區(qū)旅游業(yè)改革發(fā)展不斷邁上新臺階。我們有理由期待,在未來一系列綜合改革措施的推動下,黃金周能夠成為全民放松的“休閑周”。

(新華社記者閆祥嶺)

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