【在信息發(fā)達的現在,辟謠不過夜應該成為政府的職能、本分,無視謠言甚至粉飾謠言的做法只會越弄越被動,使事態(tài)惡化甚至失控,從后者角度看,能及時辟謠,其實也是給政府未來的工作節(jié)能?!?/p> 自“平安北京”去年9月入駐市公安局民生服務平臺以來,每當有撲朔迷離的消息傳開,就會立刻有大批網友第一時間從這里得到實情,到目前為止,“平安北京”累計向社會發(fā)布各類資訊4470件次,辟謠200多條,實現了辟謠“不過夜”。 去年7月25日,“北京有八個孩子被偷,主要用于非法人體器官交易,朝陽一派出所抓獲了2名嫌疑人并供認這次有200余名人販子進京”的消息,出現在很多人的微博、微信上,關注和不安隨即而來。監(jiān)測到這一信息后,“平安北京”迅速核查,僅花了兩個小時就徹底辟謠,一場不必要的恐慌就此消失。 隨著網絡信息的發(fā)展,謠言等不實之詞隨時都會出現在身邊,成了影響人們生活的一個新問題,能以不過夜的速度,針對謠言發(fā)布真實情況,很顯然,政府部門的應急能力在這一問題上交了滿意答卷。 在一些國人既往的印象中,一旦出現突發(fā)事件或者傳言,政府部門第一時間做的不是辟謠,不是公開信息,而是封鎖消息。之所以如此,無非是將個人利益置于公共利益之上,擔心實情曝光后影響官帽、官位和部門的形象,或者是因為工作不到位,甚至存在見不得光的貓膩,擔心信息公開后,會令丑事敗露,或者是因為很難在第一時間掌握情況,如此掩耳盜鈴的結果就是謠言滿天飛,時間長了,有的人變得更愿意相信謠言,相信小道消息,因為他們覺得政府是“報喜不報憂”。 事實上,每當突發(fā)事件或者是災難,人們第一反應還是找政府,很多在災難中幸存的人,在回憶當初時都會說:“相信政府不會不管我們的”,這種對政府的信任基于政府在民眾心中不可替代的地位,其中就包括在謠言出現時,政府能以正視聽的權威發(fā)布,它的價值不僅是辟謠,辟謠之后就一了百了,而是帶著承諾的,謠言涉及到的領域,如果有薄弱環(huán)節(jié),正好是查找和糾正的機會,就此避免謠言涉及的問題真實發(fā)生,這也就要求政府官員們,在日常生活中真實及時地體察民情,至少知道身邊發(fā)生了什么。 之前很多偽劣產品被曝光時,都已經存在了很長時間,要不是有記者暗訪可能還在欺世盜名。如果相關部門是稱職的,像屢屢提倡的深入生活,扎根于群眾,這樣的問題不會看不到,能否及時辟謠與此類似,都需要官員接地氣。在信息發(fā)達的現在,辟謠不過夜應該成為政府的職能、本分,無視謠言甚至粉飾謠言的做法只會越弄越被動,使事態(tài)惡化甚至失控,從后者角度看,能及時辟謠,其實也是給政府未來的工作節(jié)能。 佟彤 |
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