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讓“廁所革命”來(lái)推動(dòng)旅游進(jìn)步

2015-04-23 09:59:49?夏柏華?來(lái)源:廣州日?qǐng)?bào)  責(zé)任編輯:林雯晶   我來(lái)說(shuō)兩句
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【“廁所革命”和“廁所文化”不單單是政府的責(zé)任,也不是景區(qū)的事情,而是政府、景區(qū)、社會(huì)、游客共同打造的工程。】

一些地方政府及相關(guān)部門(mén)在此次“廁所革命”中的表態(tài),很有大包大攬之勢(shì),這對(duì)于目標(biāo)設(shè)定為世界旅游強(qiáng)國(guó)的中國(guó)旅游來(lái)說(shuō),并非是一件好事。

“廁所革命”成為今年以來(lái)旅游的“熱詞”。早在2月份,國(guó)家旅游局就提出啟動(dòng)全國(guó)旅游廁所建設(shè)與管理三年行動(dòng),三年新建、改擴(kuò)建旅游廁所5.7萬(wàn)座,其中新建3.3萬(wàn)座、改擴(kuò)建2.4萬(wàn)座。而在新一輪的“廁所革命”中,標(biāo)準(zhǔn)的再造也被提上了議事日程,未來(lái)旅游景區(qū)廁所評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)將從1星到5星改為1A到3A。

從“景區(qū)的臉面”到“丈量文明的尺度”,廁所的重要性不言而喻。但長(zhǎng)期以來(lái),不少景區(qū)在景點(diǎn)、餐廳等其他設(shè)施建設(shè)上可謂不惜財(cái)力,往往容易忽視這不起眼的“廁所”。盡管羞于啟齒,如廁卻是最基本的生理需要。不管再美的風(fēng)景,若是在“三急”之時(shí)遇上“臟亂差”的廁所,甚至找不到廁所,恐怕都能毀掉游客對(duì)景區(qū)的美好印象。

可喜的是,優(yōu)化廁所的重要性逐漸為各級(jí)部門(mén)、景區(qū)所重視。事實(shí)上,過(guò)去一些年來(lái),針對(duì)景區(qū)廁所,各地各部門(mén)也都出臺(tái)過(guò)一些文件,采取過(guò)不少措施。國(guó)家旅游局提出要像重視餐廳一樣重視廁所,以此為整治旅游亂象尋找突破口,為此制定了“廁所”“洗心革面”的三年計(jì)劃。這其中,政府、景區(qū)、社會(huì)和游客的關(guān)系似乎需要進(jìn)一步理順。

從目力所及的新聞報(bào)道來(lái)看,一些地方政府及相關(guān)部門(mén)在此次“廁所革命”中的表態(tài),很有大包大攬之勢(shì),這對(duì)于目標(biāo)設(shè)定為世界旅游強(qiáng)國(guó)的中國(guó)旅游來(lái)說(shuō),并非是一件好事。

不管是景區(qū)也好,高速公路也罷,早已是高度市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng),作為組成部分的“衛(wèi)生間”也理應(yīng)“自己的事情自己做”,完全交給市場(chǎng)自行“凈化”。根據(jù)媒體報(bào)道,僅以寧夏一個(gè)省高速路段的38個(gè)服務(wù)區(qū)內(nèi),單廁所升級(jí)所新增的投資每年就要多支出300萬(wàn)元。如果單純政府投入,恐怕難以承受。除此之外,作為行政部門(mén),如果事無(wú)巨細(xì)地進(jìn)行管理,其正當(dāng)性和必要性也要大打折扣且不論是否涉及越俎代庖,僅僅從旅游廁所建設(shè)與景區(qū)的聯(lián)系、景區(qū)自身發(fā)展、相關(guān)權(quán)責(zé)明晰等現(xiàn)實(shí)需要來(lái)看,恐怕都是弊大于利。

當(dāng)然,交給市場(chǎng)自行“凈化”并非說(shuō)政府就一放了之,在前期規(guī)劃、項(xiàng)目審批、事中事后監(jiān)管方面,包括廁所在內(nèi)的景區(qū)軟硬件建設(shè),還是需要政府“這雙手”。

“廁所革命”和“廁所文化”不單單是政府的責(zé)任,也不單是景區(qū)的事情,而是政府、景區(qū)、社會(huì)、游客共同打造的工程。收取門(mén)票后,作為市場(chǎng)主體,景區(qū)有義務(wù)提供方便潔凈的如廁環(huán)境,社會(huì)及游客也有義務(wù)共同維護(hù)景區(qū)廁所的清潔和文明,這其中少不了旅游文明和契約精神。

盡管一直在飛速發(fā)展并成為世界旅游大國(guó),但我國(guó)旅游業(yè)卻一直存在諸多問(wèn)題,“臟亂差少”的廁所只是其中一個(gè)縮影。如果能將此次廁所革命,變成推動(dòng)旅游進(jìn)步的杠桿,有力地解決單純依賴(lài)門(mén)票經(jīng)濟(jì)、管理缺位、服務(wù)落后等問(wèn)題,帶動(dòng)我國(guó)旅游公共服務(wù)水平的全面提高,意義將更加深遠(yuǎn)。

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