【互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新，不能急于跑馬圈地，只有把步子邁穩(wěn)邁扎實(shí)，創(chuàng)新才能避免成為建在沙灘上的城堡，企業(yè)也才能獲得長(zhǎng)久的生命力】

前些天和朋友小聚，散席前朋友用手機(jī)APP（互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用軟件）叫代駕，不到五分鐘，代駕師傅就恭候在餐館門口了。幾個(gè)朋友都感嘆，最近互聯(lián)網(wǎng)新產(chǎn)品、新業(yè)態(tài)可真不少，以出行為例，先是有了互聯(lián)網(wǎng)打車軟件，之后又在短時(shí)間內(nèi)相繼推出專車服務(wù)、代駕服務(wù)、拼車服務(wù)、校車服務(wù)……最近聽說又要推出專車送貨服務(wù)。

創(chuàng)新活躍是好事。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)想做大做強(qiáng)，就得有不斷推陳出新的勁頭。隨著生活水平的提高，人們也越來越愿意在服務(wù)上花錢。與巨大的市場(chǎng)需求相比，優(yōu)質(zhì)的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)產(chǎn)品還不夠多，互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)還有很大創(chuàng)新空間。

然而，創(chuàng)新空間大并不意味著就可以隨意大干快上、急于跑馬圈地，企業(yè)的步子如果不穩(wěn)也容易摔跟頭。這幾年曇花一現(xiàn)的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新企業(yè)不少，這方面不乏前車之鑒。

有些企業(yè)由于產(chǎn)品還沒有準(zhǔn)備好就倉(cāng)促進(jìn)行市場(chǎng)推廣，最終因消費(fèi)體驗(yàn)不佳而失敗。今夜特價(jià)酒店APP就是一例。在大張旗鼓的市場(chǎng)宣傳下，今夜特價(jià)酒店APP很快就擁有了上百萬用戶，但當(dāng)時(shí)產(chǎn)品尚不成熟，酒店選擇少、網(wǎng)上支付也不方便，用戶很快流失了。盡管其后該款A(yù)PP多次優(yōu)化升級(jí)，但消費(fèi)者已對(duì)這款軟件失去興趣，企業(yè)也沒有扭轉(zhuǎn)產(chǎn)品形象的機(jī)會(huì)了。公司創(chuàng)始人在接受媒體采訪時(shí)感慨：互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新還是要以產(chǎn)品為重，不妨在產(chǎn)品成熟后再高歌猛進(jìn)。

有些企業(yè)新產(chǎn)品不夠規(guī)范，對(duì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)重視不足。當(dāng)?shù)蔚魏涂斓倪M(jìn)入代駕市場(chǎng)時(shí)，就有人表示擔(dān)憂：專車服務(wù)尚且存在不規(guī)范的地方，司機(jī)的技術(shù)和信用能否保證還不好說，此時(shí)急于進(jìn)入代駕市場(chǎng)，免不了又要大批量招募代駕司機(jī)，會(huì)不會(huì)出現(xiàn)“蘿卜快了不洗泥”的情況？一旦消費(fèi)者健康安全等受到損害，企業(yè)很可能因此而功虧一簣。

還有些企業(yè)則因?yàn)橐婚T心思急著促銷搶市場(chǎng)，忽視了運(yùn)營(yíng)管理，最終陷入困境。比如，一家上門取送衣物的互聯(lián)網(wǎng)洗衣企業(yè)就曾因促銷前沒有做好物流預(yù)案，在用戶數(shù)量快速增長(zhǎng)時(shí)遭遇了物流成本過高的危機(jī)，險(xiǎn)些拖垮企業(yè)。

互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新，蹄疾還須步穩(wěn)。只有高度重視產(chǎn)品、用戶、管理等因素，把步子邁穩(wěn)邁扎實(shí)，創(chuàng)新才能避免成為建在沙灘上的城堡，企業(yè)也才能獲得長(zhǎng)久的生命力。