據(jù)媒體近日?qǐng)?bào)道，又有一項(xiàng)新的惠民政策出現(xiàn)“中梗阻”：去年8月1日起，中國(guó)銀監(jiān)會(huì)、國(guó)家發(fā)改委發(fā)布的《商業(yè)銀行服務(wù)價(jià)格管理辦法》正式實(shí)施，規(guī)定每個(gè)用戶(hù)在一家銀行可有一張卡免收年費(fèi)和賬戶(hù)管理費(fèi)。大半年過(guò)去了，不僅公眾對(duì)此知之甚少，而且即便是知道了，也被銀行告知：必須到柜臺(tái)辦理，否則不予免費(fèi)。

說(shuō)好的免費(fèi)，銀行偏要羞羞答答。各行各業(yè)的免費(fèi)、降費(fèi)也不是一次兩次了，可曾有哪一次是需要客戶(hù)自己去申請(qǐng)的？這次申請(qǐng)才能免費(fèi)的做法，可真是讓公眾集體長(zhǎng)了知識(shí)。聯(lián)想到銀行過(guò)去收費(fèi)時(shí)的痛快，再看到現(xiàn)在免費(fèi)時(shí)的痛苦，公眾怎么能不一肚子的怨氣？銀行因?yàn)榉?wù)滯后、收費(fèi)任性而飽受詬病，本以為會(huì)更加愛(ài)惜羽毛，沒(méi)想到卻依然無(wú)所顧忌地?fù)]霍行業(yè)形象，擺出一副“你奈我何”的架勢(shì)。

可是說(shuō)實(shí)話，公眾除了乖乖去銀行排隊(duì)，還真的奈何不了。在今年兩會(huì)上，曾有銀行負(fù)責(zé)人自稱(chēng)銀行是“弱勢(shì)群體”。可就是這個(gè)“弱勢(shì)群體”，作風(fēng)卻很霸道蠻橫。有資料顯示，2012年以前，國(guó)有商業(yè)銀行收費(fèi)項(xiàng)目多達(dá)800多種，2012年以來(lái)得到一定程度的規(guī)范，有的減少400多項(xiàng)，有的減少200多項(xiàng)。盡管如此，廣大儲(chǔ)戶(hù)還是覺(jué)得收費(fèi)猶如飯桌上的蒼蠅，拍也拍不完，趕又趕不走。中央領(lǐng)導(dǎo)多次督促銀行降低服務(wù)收費(fèi)，社會(huì)輿論也強(qiáng)烈呼吁，但銀行就是可以巋然不動(dòng)，在輿論面前泰然處之。

那么問(wèn)題來(lái)了，銀行為什么這么任性？恐怕原因還在于銀行的強(qiáng)勢(shì)地位，擺出了“店大欺客”的架勢(shì)。關(guān)鍵是這些銀行是如何做大的呢？當(dāng)然有誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、管理得當(dāng)?shù)戎饔^因素，但是政策優(yōu)勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)不充分、實(shí)質(zhì)上半壟斷、搭經(jīng)濟(jì)順風(fēng)車(chē)等客觀原因恐怕是主要因素。倘若銀行的生財(cái)之道是如此，又何必去殷切地關(guān)心儲(chǔ)戶(hù)的心情呢？

其實(shí)我國(guó)銀行業(yè)的發(fā)展可謂迅猛。既然盈利能力已如此強(qiáng)大，又何必再“鷺鷥腿上剔精肉”呢，在免年費(fèi)上如此羞羞答答。當(dāng)然，規(guī)勸未必有效，接下來(lái)，銀行業(yè)改革也該加速發(fā)力了，激活行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)、增強(qiáng)市場(chǎng)化色彩、提升盈利能力，讓銀行別再在蠅頭微利上打主意、耍賴(lài)皮了。