【我們希望醫(yī)療人員能夠更加重視自身的形象,從批評聲里聽民意,讓白衣天使再次深入人心；然而在社會層面,也應(yīng)該全面、客觀、公允地看待醫(yī)療現(xiàn)狀,不能一葉障目、以偏概全】

廣東省衛(wèi)生計生委最新通報,5月29日發(fā)布的輸入性中東呼吸綜合征(MERS)確診病例目前病情較前加重,該委從6月1日起將安排省臨床專家每批兩人,在惠州市中心人民醫(yī)院駐點協(xié)助指導(dǎo)治療患者(6月1日《北京青年報》)。

在緊張的MERS核查、觀察和治療過程中,網(wǎng)上出現(xiàn)一個傳言,稱惠州市中心人民醫(yī)院醫(yī)護人員抽簽進ICU,未婚的先上。對此,院方回應(yīng)稱,醫(yī)院確實有抽簽進入ICU病房和未婚的優(yōu)先這件事,但實際情況跟網(wǎng)上所傳的消息并不完全一致,“抽簽進ICU病房和未婚者先上的原因不是我們的醫(yī)護人員都不愿意去,相反,大家都非常希望能去。”

院方的這一回應(yīng),是有可信度的。在急難險重面前,永遠(yuǎn)都有令人振奮的英雄主義和理想主義光芒。這在各個行業(yè)都存在,醫(yī)療行業(yè)自然也不例外?；赝?dāng)初的非典,有多少醫(yī)護人員挺身而出,留下了多少可歌可泣的故事。這次就有網(wǎng)友跟帖講,“丈母娘是醫(yī)生,非典時期她們醫(yī)院部署的醫(yī)務(wù)人員全都立好遺囑了,家里兩個孩子還小,丈母娘含著眼淚去的醫(yī)院”。面對MERS,大家搶著上,而院方綜合考慮身體和家庭情況,選擇未婚先上,這是完全有可能的,也是站得住腳的。

面對MERS未婚先上,這給我們觀察醫(yī)療形象、醫(yī)患關(guān)系,帶來了新的維度。提到現(xiàn)在的醫(yī)療形象、醫(yī)患關(guān)系,很多人都不禁蹙起眉頭,甚至還搖頭嘆息兩句,用詞形容也總是離不開“不堪”“惡劣”這樣的關(guān)鍵詞。似乎,醫(yī)生已經(jīng)不是過去的醫(yī)生,醫(yī)患關(guān)系也不是過去的醫(yī)療關(guān)系。日前,中國醫(yī)師協(xié)會對外發(fā)布《中國醫(yī)師執(zhí)業(yè)狀況白皮書》,在醫(yī)療暴力這一項,白皮書稱59.79%的醫(yī)務(wù)人員受到過語言暴力——這是醫(yī)療形象、醫(yī)患關(guān)系扭曲變形的一個映射。

醫(yī)療形象不佳,醫(yī)患關(guān)系惡劣,到底是真實的狀態(tài),還是被扭曲了的現(xiàn)象?到底是個別的現(xiàn)象,還是普遍的現(xiàn)象?不排除當(dāng)前醫(yī)療現(xiàn)狀中,存在著大紅包、大處方等現(xiàn)象。近期媒體報道的云南省第一人民醫(yī)院原院長王天朝利用職務(wù)之便,為他人在醫(yī)院基礎(chǔ)工程建設(shè)、醫(yī)療設(shè)備采購、醫(yī)生崗位調(diào)整等方面謀取利益,多次收受他人財物,共計現(xiàn)金人民幣3500萬元以及價值人民幣8000余萬元的房產(chǎn)100套、停車位100個,更是讓我們看到醫(yī)療腐敗沉重的一面。但也不要否認(rèn),永遠(yuǎn)都存在有良心的醫(yī)生,他們面對患者有情有義,面臨疾病有勇有為,用自己的行動做到了不忘初心。

任何一種事物都存在多面性,醫(yī)療也不例外。處在社會轉(zhuǎn)型、道德轉(zhuǎn)型、醫(yī)療轉(zhuǎn)型的三叉路口,醫(yī)療行業(yè)確實出現(xiàn)了許多問題,也讓公眾傷心。一粒老鼠屎壞了一鍋粥,也不能因為一粒老鼠屎,就無視一鍋干凈粥的存在。我們希望醫(yī)療人員能夠更加重視自身的形象,從批評聲里聽民意,讓白衣天使再次深入人心；然而在社會層面,也應(yīng)該全面、客觀、公允地看待醫(yī)療現(xiàn)狀,不能一葉障目、以偏概全,不能因為幾個人或者幾件事而否定整個行業(yè)。而且必須看到,醫(yī)患關(guān)系的緊張和對立,會產(chǎn)生腐蝕效應(yīng),不僅推動行風(fēng)下滑,而且會傷害到公眾利益。

有一種醫(yī)療正能量叫未婚先上。面對MERS未婚先上告訴我們,當(dāng)前對醫(yī)療形象的認(rèn)識,對醫(yī)患關(guān)系的判斷,存在著一定程度的偏差,需要調(diào)整和更新。良好的醫(yī)患關(guān)系,既需要醫(yī)務(wù)人員的付出,也需要社會公眾的付出。如同非典時期醫(yī)護人員都沒有后退一樣,修復(fù)醫(yī)患關(guān)系,大家都不應(yīng)該后退,也無路可退。