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打車軟件動態(tài)加價是“趁火打劫”?

2015-08-31 16:46:25??來源:東南網(wǎng)  責(zé)任編輯:孫勁貞   我來說兩句
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本以為打車軟件便宜又快捷,沒想到遭遇動態(tài)加價,車費8元,總費用居然要29元?昨天,記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),8月份開始,滴滴快的推出了專車動態(tài)加價的新規(guī)定,根據(jù)不同路況、天氣情況打車價格會比平常高,雖然滴滴稱這是“經(jīng)濟學(xué)供需理論”,但乘客卻都不愿意買賬。(8月31日 《海峽導(dǎo)報》)

滴滴打車動態(tài)加價不能全憑一張嘴

晴川

實事求是講,滴滴快車因尚未納入傳統(tǒng)出租車行業(yè),因而,其招來顧客的動態(tài)加價模式,具有市場經(jīng)濟規(guī)律的必然性。而且,滴滴快車本身也具有兩個基本優(yōu)勢,一在于自由便捷,價格也符合大多數(shù)乘客的心理預(yù)期;二在于,倘若乘客不滿意,可以隨時放棄而改用其他出行方式。這就是其“經(jīng)濟學(xué)供需理論”的依據(jù)。但這個依據(jù)并見得就站得住腳。

滴滴快車到底定位是什么?這首先需要搞清楚。雖然不是城市公交,也不是傳統(tǒng)意義上的出租車,但在本質(zhì)上,卻應(yīng)該屬于出租車之一種,這不該持疑。因此,對其市場行為,也必然有一定的約束機制,而不是任由他想怎么做就怎么做。此刻祭出的“經(jīng)濟學(xué)供需理論”,顯然是將滴滴打車置身于出租車系統(tǒng)之外了。在這種呆板甚至是謬誤的思考邏輯下,自然就有了振振有詞的說漲價就漲價理由。

其實,對于滴滴打車這種全開放式的自愿模式,一旦上車之后本就不應(yīng)該再適用。因為,滴滴快車既然可以隨意攬客,那么即便漲價事先征求了乘客意見,哪怕乘客同意,也可能只是一種被迫同意。否則,在只能選擇、沒有之一的情況下的自愿,不過就徒有自愿之名的偽自愿罷了。當(dāng)選擇誰無法實現(xiàn)“用腳投票”,那么此刻所顯示出的,就不是市場自主,而是霸王式的賣方傲慢,侵害的就不僅僅是消費者權(quán)益。因為,即便有部分乘客選擇放棄而他選,損害已經(jīng)既成,而其對出租車市場秩序的沖擊也已經(jīng)變成一種客觀存在。

滴滴快車可以因時因地坐地起價,而出租車卻不可,因為他們不可以隨意扔掉政府給戴的價格帽子。這是滴滴快車洋洋得意的地方。所以,才需要我們反過來想,如果出租車行業(yè)也可以取決于市場供需,那么,出租車哪怕跟風(fēng)漲一些,只要低于滴滴快車,想必也大有市場存在。但這樣做不行。政府主導(dǎo)的價格機制在那,誰越來池半步誰就涉嫌違法。于是只能以沉默應(yīng)對,或者消極怠工。競爭一旦丟掉公平性,不僅不會產(chǎn)生鯰魚效應(yīng),相反,很可能是良幣驅(qū)逐劣幣,擾亂的是出行市場秩序,侵害的是市民出行權(quán)。

我們當(dāng)然不指望滴滴快車變成純公益,因而,它的漲價,可以因時因地而定,但如果因為履行了告知義務(wù)就可以“漲你沒商量”,這樣的自由裁量權(quán)顯然過大。從目前來看,雖不合理,卻似乎合法。這是需要正視的。市場是個好東西,但不是萬能的籮筐,什么都往里面倒往里面裝。對于滴滴打車,價該怎么漲?漲多少?不能全憑一張嘴,亟需出臺一個明確細(xì)化的游戲規(guī)則,需要一個公開透明的監(jiān)督機制,以保證市場的動態(tài)平衡。

用市場杠桿衡平打車軟件動態(tài)加價

劉建國

花費不菲的打車價錢,自然會讓用戶吃驚,動態(tài)價格的波動,給人一種壟斷經(jīng)營的感覺。盡管,快車和專車業(yè)務(wù)根據(jù)市場運力供需情況調(diào)價,有利于提高接單率。但對于消費者而言,滴滴快的在快車和專車市場占據(jù)了很大的市場份額,如此加價,是否侵犯消費者合法權(quán)益呢?

需要厘清的是,動態(tài)價格是如何產(chǎn)生的?眾所周知,動態(tài)價格的高位運行,往往處于交通高峰期、災(zāi)害天氣等時段,而在此時,出租車往往較少。根據(jù)市場供求關(guān)系,乘客的乘車需求遠(yuǎn)遠(yuǎn)要大于供車量,意味著價格天平更趨向于供車方。相反,一旦交通壓力驟減以及處于好的天氣中,價格自然會下降,乘客也會得到相應(yīng)的優(yōu)惠。

進(jìn)一步來看,根據(jù)反壟斷法規(guī)定,所謂的壟斷是指與上下游企業(yè)和同業(yè)競爭者統(tǒng)一價格,達(dá)成排除、限制競爭的協(xié)議,從而造成價格壟斷。但是,滴滴快的的動態(tài)調(diào)價并沒有協(xié)同其他競爭者統(tǒng)一定價,而是自我定價,并不屬于反壟斷法的調(diào)整范圍。作為乘客,對于滴滴快的快車和專車的動態(tài)加價行為,可以接受,也可以拒絕接受,符合合同法中的締約自愿原則。

市場內(nèi)的行為,還是交給市場來調(diào)整,價格如何制定,也需要考量市場供需情況。毫無疑問,動態(tài)加價是新興事物,但需要乘客慢慢熟悉和接受,只要不違反法律規(guī)定,符合市場運行規(guī)律,就應(yīng)該允許其存在。

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