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解生活“痛點” 市民卡才更“親民”

2015-09-14 08:52:37?陳維澈?來源:廣州日報  責(zé)任編輯:孫勁貞   我來說兩句
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一直以來,市民出門“周身卡”諸多麻煩。從身份證到各種銀行卡、羊城通,再到健身卡、借書證、各式會員卡、診療卡等,往往是錢包塞滿了十幾張卡,看病刷診療卡、借書刷借書證、搭乘公交刷羊城通……另外,市民大小業(yè)務(wù)辦理都得前往辦證大廳、銀行單位拿號排隊,浪費了大量的時間和精力,但也無可奈何。

在去年廣州市兩會上,市政協(xié)委員曹志偉就曾以一張長達3.8米的“人在證(征)途”引人關(guān)注,展現(xiàn)市民辦證的繁冗和不易。并建議建立廣州“市民卡”逐步涵蓋居民身份信息和內(nèi)容等,讓廣州市民在廣州帶著“市民卡”就能出門辦事。其實,廣州市民卡自推廣以來,從“單一”的看病功能到目前已經(jīng)有一段時間,最初對市民來說,廣州市民卡可能還只是相當于一張醫(yī)??ǎ阂皇强撮T診用來刷卡付費,二是去藥店買藥,三是住院時方便報銷費用,其他功能還沒有明顯發(fā)揮。

現(xiàn)在,廣州市民卡的項目越來越豐富,功能越來越強大,也越來越受市民青睞。比如一些業(yè)務(wù)直接可網(wǎng)上辦理,市民辦理這些業(yè)務(wù)再也不用跑到辦事大廳排隊,如公積金、社保繳費信息查詢、網(wǎng)上預(yù)約辦證等;廣州市民卡已經(jīng)可以在圖書館借書以及用作借記卡,老年人憑廣州市民卡還能享受交通優(yōu)惠。另外,廣州還充分借助“互聯(lián)網(wǎng)+”思維開全國先河,從上個月26日開始,廣州首家網(wǎng)上定點藥店開通,在全國首推社保卡網(wǎng)上購藥服務(wù),市民足不出戶,刷廣州市民卡便可網(wǎng)購指定藥品,網(wǎng)刷市民卡,藥品送到家,方便又快捷。近日,本報報道的下月起廣東社保卡跨行取現(xiàn)將免收手續(xù)費,市民卡的“便民、益民”再一次吸引市民的關(guān)注。

除此之外,廣州市民卡還計劃在水電煤氣繳費、旅游景點(比如老人爬白云山不用老人優(yōu)待證,直接憑市民卡即可;學(xué)生也不用出示學(xué)生證,憑市民卡享受優(yōu)惠),文化教育(如學(xué)位認定時,不用戶口本、房產(chǎn)證,憑市民卡即可認定)、衛(wèi)生醫(yī)療等領(lǐng)域推廣應(yīng)用。正是市民卡不斷解決市民日常生活遇到的“痛點”,為市民提供更多的便利,才受到越來越多市民的青睞。

有人夸獎“市民卡的功能比支付寶還強大”,但其實廣州市民卡還有很多可提升的空間,比如杭州的市民卡在一卡多用上就做得比較好,連坐公交、租自行車都能用,這一點就值得廣州學(xué)習(xí)。歸根結(jié)底,廣州市民卡要不斷瞄準市民日常生活所需,以“便民、利民”為準則,為市民衣食住行看病等遇到的難題提供便利。通過一張市民卡改變,解決市民“痛點”,關(guān)注到普通市民的柴米油鹽,這樣的改變才能受到更多市民青睞。

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