日前，武漢市急救中心進(jìn)行了一場(chǎng)模擬體驗(yàn)。由工作人員扮演 “患者”，使用急救APP軟件撥打120后昏倒在馬路邊。同時(shí)市急救中心120指揮中心的調(diào)度系統(tǒng)立即鎖定患者位置，并同步顯示出患者身高、體重、病史及過(guò)敏史等信息。隨即救護(hù)車駛出急救中心，前后僅花不到5分鐘的時(shí)間就抵達(dá)事發(fā)地點(diǎn)，成功解救了這名“患者”。

這場(chǎng)模擬試驗(yàn)表明，互聯(lián)急救APP正式落戶武漢。其最大亮點(diǎn)莫過(guò)于，患者撥打120后因?yàn)榉N種原因沒來(lái)得及詳細(xì)表達(dá)，就陷入昏迷時(shí)，僅APP定位可以幫助急救人員迅速鎖定患者位置并實(shí)施有效施救。

這顯然又是“互聯(lián)網(wǎng) ”的奇跡。從此，醫(yī)療救助必將更為人性更為快捷更為及時(shí)，而急救部門在挽救生命奇跡跟死神賽跑之時(shí)，亦將更為主動(dòng)。

我突然想，互聯(lián)急救APP軟件的廣泛應(yīng)用能否救下“扶老難題”？社會(huì)的進(jìn)步常常是多種因素的合力作用，比如思想文化的普及，科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，體制機(jī)制的革新，等等。但這些因素的作用并不是均等的，也難以期待同步到來(lái)，有時(shí)候其中一種力量，就足以起到單兵突進(jìn)推動(dòng)社會(huì)前行的決定性作用。

當(dāng)?shù)赖掠錾想y題只能在原地打轉(zhuǎn)的時(shí)代，科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步能否率先突破空前的困境？比如，當(dāng)下困擾國(guó)人的“扶老難題”顯示，除了個(gè)別別有用心的碰瓷行為外，大抵可歸結(jié)為急救難題。即便是“扶老難題”語(yǔ)境下的碰瓷行為，其所依托的載體基本上仍是急救問題。我以為，如果解決了醫(yī)療急救的快捷性、公共性、專業(yè)性、在線監(jiān)測(cè)性等困難，不敢扶、不便扶、不想扶的“扶老難題”或?qū)⒂卸狻?/p>

在生死時(shí)速的關(guān)鍵時(shí)刻拉近與急救中心的距離，這是一項(xiàng)關(guān)乎生命健康的人性設(shè)計(jì)。從前述模擬試驗(yàn)看，互聯(lián)急救APP軟件的初衷或許僅僅為了方便安裝了軟件的患者使用，目前其所考慮照拂的對(duì)象有所限定：即安裝了軟件并且會(huì)使用這類軟件的對(duì)象，但是顯然，互聯(lián)網(wǎng)的張力將會(huì)突破既有設(shè)定，為更多的人群提供了急救服務(wù)可能。

從現(xiàn)實(shí)情形看，哪怕“互聯(lián)網(wǎng) ”再普及，這個(gè)社會(huì)也不可能每個(gè)人都善于利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。比如老年人，從概率上講，他們是使用APP功能最少的人群，同時(shí)又是最需要急救的對(duì)象。另外，所謂病來(lái)如山倒，即便擁有這款軟件，或許還有措手不及連呼救也不能自理的情形，這也意味著互聯(lián)急救APP軟件服務(wù)功能必將進(jìn)一步拓展。

我愿意看到這樣的場(chǎng)景，當(dāng)有老年人或突發(fā)疾病人員倒下時(shí)，擁有這款軟件的年輕人踴躍上前，拍照、取證、上傳，隨之急救服務(wù)迅速啟動(dòng)，醫(yī)護(hù)人員幾分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)施救。急救中心本來(lái)就更專業(yè)，更具有公共性，如果他們速度足夠快，比作為路人甲的普通市民伸手救援，效果也會(huì)好得多。這個(gè)時(shí)候，用軟件救人，也是見義勇為，尤其關(guān)鍵的是，誰(shuí)想乘病糊涂了或者裝糊涂之際訛詐一下，已經(jīng)沒有可能性了。

（作者為武漢公務(wù)員）