作為首個(gè)以部委名稱開通的微博，@@文化部一直備受廣泛關(guān)注。10月24日下午，@@文化部官方微博開腔回應(yīng)質(zhì)疑稱：“感謝大家的建議、意見！我們既然有勇氣開通，也一定會(huì)面對(duì)、承擔(dān)、改進(jìn)，希望能得到大家的理解與包容。歡迎大家多多拍磚，我們?nèi)詫⒗^續(xù)以不刪帖的態(tài)度，把微博越做越好！”（10月25日《廣州日?qǐng)?bào)》）

文化部的官方微博，是國(guó)家部委的第一家官方微博。事件的導(dǎo)火索在于，這個(gè)官方微博開通之后，上面出現(xiàn)了負(fù)面帖子。對(duì)于這樣的帖子小編是忙得不可開交，一出現(xiàn)就刪除。網(wǎng)友也很“任性“，刪除了就再發(fā)，而且語(yǔ)氣越來(lái)越嚴(yán)厲。

網(wǎng)友的“任性”追問(wèn)之下，文化部的官微小編表態(tài)了，歡迎拍磚，今后將不再刪帖。說(shuō)句實(shí)在話，“不再刪帖”需要的是勇氣。人與人之間的想法都是一樣的，單位也是同樣道理。公平的說(shuō)，每一個(gè)人都有這樣的心理，當(dāng)別人表?yè)P(yáng)你時(shí)是心花怒放。當(dāng)別人批評(píng)你時(shí)，能夠坦然面對(duì)“苦口良藥”的又有幾人？文化部官微的“容不得負(fù)面帖子”的心理也屬于正常感受。

聽不得孬話的感受是正常的，但是不代表刪除負(fù)面跟帖就是正常的。信息時(shí)代，各家單位都開設(shè)了和百姓溝通的微博、微信、客戶端。這不僅是改變作風(fēng)的需要，還是有效化解誤解的渠道，可以促進(jìn)問(wèn)題的解決。遺憾的是，很多官微出現(xiàn)了不少問(wèn)題。有的成為僵尸，畫面設(shè)計(jì)的好看，欄目設(shè)置的齊全，點(diǎn)開內(nèi)容一看，都老掉牙了。有的則是無(wú)病呻吟，發(fā)布一些不疼不癢的天氣預(yù)報(bào)、生活知識(shí)。不是說(shuō)百姓不需要這樣的信息。問(wèn)題是，這樣的信息已經(jīng)爆炸，百姓非要到官微上去看？哪里看不到？

大家都知道一種情況，亂發(fā)帖，亂轉(zhuǎn)發(fā)已經(jīng)成為社會(huì)的傷痛，很多被轉(zhuǎn)發(fā)的帖子甚至是謠言。我們需要理清楚一個(gè)問(wèn)題：這些亂發(fā)帖的情況何以存在？無(wú)疑，訴求表達(dá)的渠道不夠暢通，就是主要的問(wèn)題。實(shí)際上，各部門各單位都開設(shè)了微博、微信、客戶端，這原本是最便捷的訴求反映渠道，也是最直接的渠道。我們可以把環(huán)保問(wèn)題反映給環(huán)保部門的官微，可以把教育問(wèn)題反映給教育部門的官微，可以把土地問(wèn)題反映給土地部門的官微。問(wèn)題是，當(dāng)我們的官微連“留言版塊”都點(diǎn)不開的時(shí)候，當(dāng)負(fù)面留言被一次次刪除的時(shí)候，這個(gè)渠道就形同虛設(shè)了。

官微要有包容負(fù)面留言的大氣，往往這些留言雖然尖銳，卻也不失為真摯言語(yǔ)，說(shuō)的都是大實(shí)話，反映的都是真問(wèn)題。如其不斷的刪除，倒不如坦然面對(duì)解決問(wèn)題。不過(guò)作為網(wǎng)友來(lái)說(shuō)，也需要理智一些，可以反映問(wèn)題，卻要祛除不文明的語(yǔ)言。

“不再刪帖”不應(yīng)只是個(gè)別官微的自覺(jué)行動(dòng)，需要的不僅是勇氣，還需要制度的維護(hù)。讓“不再刪帖”和“歡迎拍磚”成為常態(tài)，才是有利于工作開展的。