2016春運(yùn)火車(chē)票搶票正式開(kāi)始啦！猴年春節(jié)（初一）是2月8號(hào)，按照目前的政策，可以提前60天在12306網(wǎng)站購(gòu)買(mǎi)春運(yùn)火車(chē)票。按此推算，2016年1月24日春運(yùn)首日車(chē)票11月26日正式開(kāi)搶。（南方日?qǐng)?bào) 11月29日）

自從鐵路12306開(kāi)通網(wǎng)上購(gòu)票渠道以來(lái)，和搶票軟件的紛爭(zhēng)就一直沒(méi)有消停過(guò)。2015年春運(yùn)期間,12306的官網(wǎng)日訪(fǎng)問(wèn)量達(dá)到了破紀(jì)錄的297億次,平均每秒訪(fǎng)問(wèn)量超過(guò)30萬(wàn)次,網(wǎng)站運(yùn)行平穩(wěn),未出現(xiàn)死機(jī)。然而，雖然經(jīng)受住了各種搶票軟件的高頻大流量訪(fǎng)問(wèn),確保了網(wǎng)站正常運(yùn)行,但12306并未有效阻止搶票軟件的搶票行為。難道12306真的就對(duì)搶票軟件無(wú)能為力？如何才能扒掉搶票神器的神奇外衣？

春運(yùn)期間，黃牛黨大量囤積火車(chē)票，使許多真正需要的人買(mǎi)不到票。搶票軟件則是利用自動(dòng)刷新查詢(xún)、破解驗(yàn)證碼，甚至是不間隔刷票等技術(shù)手段瘋狂搶票。黃牛黨和搶票軟件真正搶到的實(shí)際上是原本就屬于我們的票源，而且正是由于它們的存在，才加劇了春運(yùn)期間“買(mǎi)票難”的現(xiàn)狀。

黃牛黨一般是集群結(jié)社，利用各種利益關(guān)系和非法手段獨(dú)占票源，使得鐵路運(yùn)輸能力和百姓剛性需要之間原本就供不應(yīng)求的矛盾更加激化。搶票軟件是互聯(lián)網(wǎng)公司根據(jù)春運(yùn)特定時(shí)期研發(fā)的，依附在12306上的一種第三方軟件，它通過(guò)頻繁查詢(xún)、強(qiáng)行插隊(duì)等手段，打亂正常的購(gòu)票秩序，從而達(dá)到更加快速搶到車(chē)票的目的。所以說(shuō)，兩者都是通過(guò)并不光彩的方式，利用鐵路售票環(huán)節(jié)中的一些漏洞來(lái)達(dá)到搶票這個(gè)目的！

黃牛黨之所以每年春運(yùn)期間樂(lè)此不疲地倒賣(mài)火車(chē)票，當(dāng)然是圖得這中間的差額利潤(rùn)。唯利是圖，牟取暴利是黃牛黨的最大特點(diǎn)之一。從表面上看，搶票軟件確實(shí)能讓小部分人能買(mǎi)到車(chē)票，而且都是免費(fèi)使用，但其行徑的本質(zhì)是借鐵路之實(shí)揚(yáng)自己之名。對(duì)于IT行業(yè)來(lái)說(shuō)，名既是利，客戶(hù)就是財(cái)富，因此他們和黃牛黨一樣，都是為自己的利益而搶?zhuān)徊贿^(guò)搶票軟件被披上了一件神奇而漂亮的外衣而已。

要想讓搶票器不再神奇其實(shí)并不難，但這需要鐵路由外到內(nèi)雙管齊下。俗話(huà)說(shuō)：一個(gè)好漢三個(gè)幫。當(dāng)12306被眾多搶票軟件群起圍攻時(shí)，多少顯得有些力不從力，孤掌難鳴，如果鐵路部門(mén)能轉(zhuǎn)變思維化敵為友，通過(guò)嚴(yán)格篩選聯(lián)合一些信譽(yù)可靠、技術(shù)先進(jìn)的知名瀏覽器廠(chǎng)商和大型軟件公司，加大放票環(huán)節(jié)監(jiān)督審核力度，不但能利用社會(huì)的資源來(lái)打擊木馬軟件，壓縮各類(lèi)山寨搶票軟件的生存空間，而且還能規(guī)范搶票軟件的安全性能，在最大程度上保障旅客的合法權(quán)益。

另一方面，12306需要繼續(xù)加大投入，使其在設(shè)備和技術(shù)層面更加完善，提高自身的穩(wěn)定性和安全性，不斷給我們帶來(lái)驚喜。鐵路部門(mén)還應(yīng)該增開(kāi)相應(yīng)車(chē)次，增拓各種購(gòu)票途徑，加大宣傳力度，提醒旅客不用非官方的搶票軟件，以免泄露自己的重要信息。

每一個(gè)“春運(yùn)神器”的出現(xiàn)，都從一定程度上反映了鐵路部門(mén)服務(wù)的不足之處；而每一個(gè)“春運(yùn)神器”的遇冷或消失，則都體現(xiàn)了其服務(wù)水平和服務(wù)理念的進(jìn)步。透過(guò)“神器”查找不足，千方百計(jì)予以改進(jìn)，是鐵路部門(mén)的最終目的，當(dāng)怕你搶變成就怕你不搶的時(shí)候，搶票神器也就自然不再神奇。