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政府網(wǎng)站“僵”在理念

2015-12-16 08:39:25?朱昌俊?來(lái)源:長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)  責(zé)任編輯:孫勁貞   我來(lái)說(shuō)兩句

近日,國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于第一次全國(guó)政府網(wǎng)站普查情況的通報(bào)》,16000余家政府網(wǎng)站因存在信息更新不及時(shí)、內(nèi)容發(fā)布不準(zhǔn)確、咨詢信件長(zhǎng)期不回復(fù)、服務(wù)不實(shí)用等嚴(yán)重問(wèn)題關(guān)停上移。(12月15日新華網(wǎng))

政府網(wǎng)站在今天的外延,其實(shí)已經(jīng)超出了傳統(tǒng)的政府門戶的定義,在今天強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)政府網(wǎng)站建設(shè),顯然就不應(yīng)該只停留在對(duì)過(guò)去的政府門戶網(wǎng)站的完善上。具體來(lái)看,傳播介質(zhì)變了,信息發(fā)布渠道多了,并不是要把相同的內(nèi)容通過(guò)不同的方式重復(fù)發(fā)送,而是要充分借助不同的信息平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn),來(lái)提升政府信息開(kāi)放的程度和信息服務(wù)的能力,以更好的回應(yīng)民眾對(duì)于政府信息服務(wù)的要求。

那么,對(duì)于不同的網(wǎng)絡(luò)載體建設(shè),就必然要有所取舍,并在資源整合基礎(chǔ)上做到功能和便民程度的最大化。比如哪些政務(wù)服務(wù)或信息發(fā)布宜使用社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),哪些服務(wù)功能仍適合通過(guò)門戶網(wǎng)站來(lái)完成,既方便不同群體的需要,又確保能夠?qū)崿F(xiàn)成本的最優(yōu),就需要精細(xì)化的考量。

此前有媒體報(bào)道稱,現(xiàn)在不少地區(qū)連區(qū)縣一級(jí)、單個(gè)小部門都積極上馬App項(xiàng)目,這樣扎堆而分割化的信息網(wǎng)絡(luò)化建設(shè),很可能不僅增加成本,帶來(lái)運(yùn)營(yíng)壓力,且還會(huì)因各自為政的信息壁壘為便民添阻。這一點(diǎn)在今后的政府網(wǎng)站建設(shè)和考核中,不能不引起重視。

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進(jìn)步,為政府的信息化建設(shè)帶來(lái)了便利,但同時(shí)也提出了更高的要求。最突出的即是政務(wù)服務(wù)理念要跟上技術(shù)進(jìn)步的步伐。說(shuō)到底政府的信息化建設(shè),本質(zhì)上仍是政府公共服務(wù)理念的外在體現(xiàn)。可以說(shuō),有什么樣的政府開(kāi)放意識(shí),就決定了能有什么樣的政府網(wǎng)站。當(dāng)技術(shù)進(jìn)步已經(jīng)來(lái)到web2.0時(shí)代,若政府的開(kāi)放意識(shí)還停留在單向度發(fā)布信息的時(shí)代,網(wǎng)站建設(shè)得再漂亮,也只能說(shuō)是徒有其表。

這樣一輪針對(duì)政府網(wǎng)站的專項(xiàng)普查,只能被視為是一個(gè)好的開(kāi)端,是一次態(tài)度的表達(dá)。要真正確保政府部門的信息化建設(shè)滿足民眾的服務(wù)需求,在根本上仍需要一場(chǎng)由表及里的政務(wù)理念的改造。政務(wù)理念之核“驅(qū)動(dòng)”了,政府網(wǎng)站自然難變?yōu)椤敖┦薄?/p>

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