近日,為規(guī)范春節(jié)旅游市場,三亞政府再次出臺“限價令”,為春節(jié)期間當?shù)鼐频昱c餐飲服務設定政府指導價。依規(guī)定,2016年春節(jié)期間,原則上標準客房每間每天不超5000元,早餐每位不超350元。很快,三亞便深陷“天價限價令”風波。公眾質(zhì)疑,政府指導價反將淪為“誘導價”,助長各路惡意漲價行為。 拋開情緒化來看這份限價令,它劍指當?shù)貛啄昵霸庥龅摹叭f元客房”風波,初衷不可謂不良。但是,一刀切的價格設限,無視酒店與餐飲的不同檔次和消費者多元的消費水準,難免顧此失彼,后患無窮。正如網(wǎng)友所言,限價令讓意圖違規(guī)漲價的商家獲得了政府背書,渾水摸魚者可能變得更加有恃無恐。 一份切合實際的價格指導意見,顯然不是決策者拍腦子決定的結(jié)果,而應建立在全面的成本、利潤、行情調(diào)研并充分聽取各方意見的基礎上。但即便做到了這些,也并不意味著限價就是一個明智的決定。 眾所周知,旅游服務市場是充分競爭的自由市場,理應交由無形的手自我調(diào)節(jié)。只要商家履行了事前告知、明碼標價、公平交易的義務,便屬于正當?shù)氖袌鲂袨?,至于價格,將在消費者用腳投票的過程中回歸合理區(qū)間。政府強制干預,是對市場機制的破壞,也是對《價格法》的公然違背。更何況,政府指導價并不一定能起到規(guī)范市場的作用。據(jù)悉,三亞政府已連續(xù)多年頒布春節(jié)限價令,尷尬的是,當?shù)匾廊弧澳阆弈愕?,我漲我的”,旅游亂象有增無減。 頒布限價令的出發(fā)點是好的,只不過再次陷入了好心辦壞事的困境。不能把“出發(fā)點是好的”當成失誤決策的免責牌。旅游市場失范,已是老大難的問題,重建市場秩序,保障消費者合法權(quán)益,政府部門應該做的還有很多。僅僅寄希望于一紙限價令,不僅簡單粗暴,更突顯了相關管理部門的懶政之疾。 面對市場亂象,管理部門應該充分履行監(jiān)督管理職責,對以不正當手段欺騙、誤導消費者的商家堅決說不,不斷加強執(zhí)法力度,依法依規(guī)進行處理。同時,地方政府還應建立起廣泛而暢通的監(jiān)督投訴機制,對消費者的投訴及時予以回應,保障其合法權(quán)益不受侵害。 遺憾的是,政府部門往往處于不作為或作為不足的狀態(tài)。以早前鬧得滿城風雨的青島“天價蝦”事件為例,當事人曾痛訴,遭遇宰客后,公安、工商、物價等部門相互推諉踢皮球,直到事件在網(wǎng)上曝光,輿論不斷發(fā)酵,執(zhí)法部門才有所動作,顯然,這樣的問題不是限價就能解決的。 市場是多元的,消費也是多元的,市場定價有其內(nèi)在的邏輯性。即使是大部分消費者普遍認定的天價,也不乏愿意買單者,但這一切都建立在規(guī)范的市場秩序上。當前,旅游消費已成為新的經(jīng)濟增長點。旅游資源正不斷被挖掘,旅游硬件投入不斷增多,但軟性服務與市場秩序,仍是國內(nèi)旅游市場的一塊短板。推動旅游市場的健康發(fā)展,政府應該擺正自己的角色定位。面對愈演愈烈的旅游市場亂象,地方政府不能一限了之,還需要主動作為與機制創(chuàng)新。不合理的限價,是懶政的表現(xiàn),無助于市場健康發(fā)展。(福建日報) |
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