隨著年關(guān)臨近，廣州家政行業(yè)的鐘點工、保姆陸續(xù)回家，保姆資源變得緊俏，價格也隨之水漲船高。記者走訪多家家政公司發(fā)現(xiàn)，住家?guī)『⒌谋Ｄ穬r格已基本破4000元/月。而前段時間“毒保姆”事件發(fā)生后，如何保障所請來的保姆安全可靠，是雇主們在價格之外最關(guān)心的問題。（12月30日《信息時報》）

以前保姆愁，只是限于保姆難找，用工價格高，普通家庭不堪重負。而如今因“毒保姆”事件，人們又多了一層愁，就是聘請保姆的安全保障問題。但需要提醒的是，不能有意無意的把“毒保姆”作為家政從業(yè)者的職業(yè)標簽。某個人壞，就是這個人壞。這個人壞，不等于從事某個職業(yè)的人都壞。好人無論從事什么職業(yè)，都還是好人；缺德之人無論做什么行當，都會干出缺德之事。把人的好壞同其所從事的職業(yè)分開來看，是破解“保姆愁”不可或缺的理念。

家政業(yè)屬于特殊行業(yè)，其從業(yè)者的資質(zhì)把關(guān)和日常管理應該有一套嚴謹?shù)挠螒蛞?guī)則。如何天帶、陳宇萍兩個“毒保姆”作案多年才被發(fā)現(xiàn)，說明保姆管理體制上存在漏洞。據(jù)業(yè)內(nèi)人士表示，家政公司核實一個人是否合適只能靠直覺，要么從其熟人那里側(cè)面打聽。由于中介費較低，無法了解保姆更多的情況。目前部分家政公司實行“擔保人制”，要求前來應聘保姆的人員提供在廣州的擔保人信息，恐怕此舉難以發(fā)揮實質(zhì)性的作用。因為在擔保人的法定責任不明晰的前提下，擔保的隨意性就難以避免。從法律的角度看，家政公司也沒有權(quán)利去調(diào)查保姆的信息。從中不難看出，家政行業(yè)的準入門檻，缺乏行業(yè)標準規(guī)范和相關(guān)法律支撐。

“毒保姆”事件說明，家政服務市場乃人命關(guān)天之事。根據(jù)我國《家庭服務業(yè)管理暫行辦法》規(guī)定，消費者、服務員和家政公司不簽訂三方合同的，將被處3萬元罰款。此辦法明確要求家政服務機構(gòu)或家政服務員應當與消費者簽訂書面合同，而實際上，簽訂合同率不足5成，且多數(shù)家政公司都是與服務員簽訂勞務合同而非三方合同。行政部門對那些疏于管理、不具備經(jīng)營家政業(yè)條件的機構(gòu)應依法予以取締，以凈化家政勞務市場。作為雇主，雇請家政服務人員時應與家政公司簽訂具有法律約束力的合同，以保護自己的合法權(quán)益，同時也會約束雇主，使雙方的權(quán)益得到保障。

對家政人員實行員工化管理是值得推廣的模式。當下，在家政服務市場中，雇主、家政公司和家政人員之間的關(guān)系模式很不規(guī)范，大多屬于中介模式和自主對接模式，對家政人員根本談不上什么管理，這就容易發(fā)生各種問題。“毒保姆”事件就是在這樣的背景下發(fā)生的。如果實行員工化管理，家政公司招聘家政人員作為自己的員工，由公司統(tǒng)一發(fā)放工資，員工接受公司安排為雇主服務。如果某個家政人員在工作時出現(xiàn)了問題，公司可以立即派出同等水平的服務人員接替，不影響雇主的生活。

更重要的是，家政人員員工化，意味著其身份、資質(zhì)、個人信息檔案化，家政人員就成為知根知底的員工。家政行業(yè)建立這樣的標準化體系，實現(xiàn)規(guī)范化管理，才有望化解目前存在的“保姆愁”，進而保證高質(zhì)優(yōu)質(zhì)、舒心貼心的家政工作質(zhì)量。