哈爾濱天價(jià)魚(yú)事件已完成相關(guān)調(diào)查。調(diào)查確認(rèn)：涉事飯店存在欺詐消費(fèi)者，無(wú)證經(jīng)營(yíng)等問(wèn)題；點(diǎn)菜單簽字系服務(wù)員所簽；游客被打情況屬實(shí)；民警存在不文明執(zhí)法行為。調(diào)查組做出吊銷(xiāo)涉事飯店?duì)I業(yè)執(zhí)照，對(duì)店主罰款50萬(wàn)等處罰決定，同時(shí)啟動(dòng)對(duì)相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人及工作人員的問(wèn)責(zé)程序。（2月21日新華社）

哈爾濱天價(jià)魚(yú)喧囂一陣后，終于塵埃落定。調(diào)查組確認(rèn)“涉事飯店存在欺詐消費(fèi)者”，以及對(duì)相關(guān)部門(mén)責(zé)任人進(jìn)行問(wèn)責(zé)，也讓多數(shù)網(wǎng)友出了口氣。

但最終的劇情反轉(zhuǎn)有很難說(shuō)是勝利的，因?yàn)樵谶@個(gè)事件中，根本沒(méi)有贏家，對(duì)于陳先生來(lái)說(shuō)，被黑店宰了后，還要被相關(guān)部門(mén)質(zhì)疑；對(duì)于當(dāng)?shù)匾恍┚W(wǎng)友來(lái)說(shuō)，出于對(duì)家鄉(xiāng)的熱愛(ài)，一再為該事件“洗地”，最終卻反證了自己的盲目；對(duì)當(dāng)?shù)卣畞?lái)說(shuō)，事件調(diào)查完了，部分責(zé)任人和工作人員被問(wèn)責(zé)且不說(shuō)，當(dāng)?shù)卣墓帕吐曌u(yù)也備受傷害?？偟恼f(shuō)來(lái)，當(dāng)?shù)卣蔀榱嗽撌录淖畲筝敿摇?/p>

一條魚(yú)腥了一鍋湯是令人遺憾的。以常識(shí)來(lái)說(shuō)，我國(guó)旅游行業(yè)快速發(fā)展，但由于各種因素，旅游市場(chǎng)存在著很多問(wèn)題，宰客事件、導(dǎo)游拿回扣等事件每個(gè)地方都存在。這本身是不足為訓(xùn)的，相關(guān)部門(mén)面對(duì)這類(lèi)問(wèn)題，應(yīng)該按照普通案件正常處理就是。如此情況下，相關(guān)方面只要及時(shí)取證、全面的調(diào)查，審慎的評(píng)判，相信問(wèn)題并不復(fù)雜，公正、透明之下，事件很快就會(huì)平息。一個(gè)簡(jiǎn)單的道理，如果這個(gè)調(diào)查結(jié)果能夠早一些公布，結(jié)局何以到了如此的境地？

正如專(zhuān)業(yè)人士所言，如今的旅游餐飲市場(chǎng)，多數(shù)案件都是一個(gè)“欺詐”問(wèn)題，一再發(fā)生的欺詐行為已經(jīng)壞了很多地方的旅游招牌和地方形象。所謂吃一塹長(zhǎng)一智，如何避免個(gè)體案件異化成了政府公信力危機(jī)，應(yīng)該成為每個(gè)地方最大的警惕問(wèn)題。然則，一些地方政府總是自作聰明，覺(jué)得比網(wǎng)友和其他地方高明，結(jié)果不過(guò)是又赴他人的后塵。

面對(duì)天價(jià)魚(yú)事件，相關(guān)的政府部門(mén)應(yīng)該意識(shí)到三點(diǎn)，一者是，公眾無(wú)小事，認(rèn)真面對(duì)公眾的投訴，秉公執(zhí)法才能會(huì)有最安全的“落地”；二者是，隨著人們法律意識(shí)的增強(qiáng)，任何地方政府都沒(méi)有只手遮天的能力，任何官員也不該存在比群眾聰明一等的想法；三者是，熱點(diǎn)事件都關(guān)系到地方的形象，都考驗(yàn)著相關(guān)部門(mén)的公信力，沒(méi)有對(duì)公眾的敬畏，以及對(duì)常識(shí)的尊重，最終只會(huì)搬著石頭砸自己的腳。

旅游市場(chǎng)急速發(fā)展，這樣的事件仍然會(huì)發(fā)現(xiàn)，但愿相關(guān)部門(mén)都能夠引以為戒，學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)之法。另一方面，2月19日國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)旅游市場(chǎng)綜合監(jiān)管的通知》，相關(guān)部門(mén)也該意識(shí)到，旅游市場(chǎng)粗放式發(fā)展的時(shí)機(jī)已經(jīng)結(jié)束了，及時(shí)轉(zhuǎn)變執(zhí)法思路，規(guī)范旅游當(dāng)?shù)氐穆糜问袌?chǎng)，才是避免此類(lèi)問(wèn)題的關(guān)鍵。