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請珍惜市民關(guān)心城市的熱情

2016-03-11 08:13:24?溫國鵬?來源:東南網(wǎng)-海峽導報  責任編輯:孫勁貞   我來說兩句

洪先生:上周我路過翔安翔岳路8-10號,發(fā)現(xiàn)墻壁上一根水管破裂了,水不停地往外噴。這周再經(jīng)過的時候,水竟然還沒有止住!我給水務部門打電話,工作人員回復說此處不屬其管轄范圍,建議找當?shù)匚飿I(yè)或居委會核實具體情況。(3月10日《海峽導報》)

可能接電話的相關(guān)人員說得對,此處確實不屬其管轄范圍,最清楚具體情況的也許真的是當?shù)匚飿I(yè)或居委會。不過,話說回來,不屬于你的管轄范圍,難道就屬于市民的管轄范圍嗎?如果洪先生的反映基本屬實的話,那么當市民都不覺得管這樣的事情是“多管閑事”的時候,接電話的相關(guān)部門過問一下又怎么啦?

必須強調(diào),每一個熱情的市民都是這個城市的財富,都應該小心翼翼地去呵護他們?yōu)檫@個城市著想的熱情。但從洪先生反映的情況來看,他的熱情沒有得到更好的珍惜。這類事情如果多了,市民還會這么積極認真地打電話反映情況嗎?會不會用一句“多一事不如少一事”勸說一下自己,然后轉(zhuǎn)身走掉?

確實,美麗廈門需要共同締造,市民的作用顯然更是不容忽視。路燈不亮、路面不平、井蓋破損、斑馬線模糊……哪里不平哪里就有熱心的市民,毫不夸張地說,熱心市民是相關(guān)部門的“千里眼”和“順風耳”,而相關(guān)部門對市民呼聲最及時、最有力的回應也是市民繼續(xù)為這個城市努力的強大動力。

盡管洪先生在報紙上的反映略顯簡單,我們不敢單單就此做太多論斷,但在現(xiàn)實中確實有不少市民看到了問題,但未必能找得到“正管”的部門,所以第一個接到電話的工作人員也就相當重要了,在這個時候一定不能讓市民有“報告無門”的感覺。

破裂的水管需要盡快修理,但某些單位對待市民反映問題上的一些態(tài)度也需要更主動積極一些,希望更多的部門認識到這一點。

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