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90后搶灘月嫂市場(chǎng),要做好“服務(wù)+”

2016-03-30 15:04:21?薛家明?來源:東南網(wǎng)  責(zé)任編輯:孫勁貞   我來說兩句

全面放開二孩,月嫂市場(chǎng)迎來利好。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),目前有資歷的月嫂供不應(yīng)求,身價(jià)水漲船高,吸引更多年輕人的目光,“90后”紛紛搶灘月嫂市場(chǎng)。26歲的小潘就是其中一個(gè)。然而,由于她沒有受過專業(yè)培訓(xùn),再加上年齡小,在市場(chǎng)上并不怎么受客戶青睞。(3月29日 《東南早報(bào)》)

其實(shí),90后月嫂不受市場(chǎng)青睞,并不意外。一則,看孩子不僅是個(gè)體力活,更是個(gè)技術(shù)活、經(jīng)驗(yàn)活。而這些技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)的取得,顯然需要日積月累,在帶孩子中不斷獲取。于是,年齡就成了衡量月嫂能力的重要依據(jù)。許多人一看是90后,就直接pass掉。再則,當(dāng)月嫂需要全天候住在雇主家中,只有性格和藹,容易溝通,才能和平相處、融入其中。而獨(dú)立、個(gè)性,一直是90后的特有標(biāo)簽。因此,大多數(shù)雇主都對(duì)90后,心存疑慮,敬而遠(yuǎn)之。

那么,面對(duì)挑剔的雇主,90后月嫂如何搶灘呢?我認(rèn)為,重中之重是做好“服務(wù)+”。比如,做好月嫂+營(yíng)養(yǎng)師。毫無疑問,目前市場(chǎng)上許多“老”月嫂,主要是贏在經(jīng)驗(yàn)上。但經(jīng)驗(yàn)是優(yōu)勢(shì),也容易變成劣勢(shì)。孩子該吃什么,怎么吃,都依據(jù)經(jīng)驗(yàn)判斷,就不科學(xué)。而90后月嫂學(xué)習(xí)能力強(qiáng),接受新事物能力快,完全可學(xué)習(xí)營(yíng)養(yǎng)師課程,給客戶提供營(yíng)養(yǎng)服務(wù)。如此,一邊看孩子,一邊給雇主提供營(yíng)養(yǎng)服務(wù)。一舉兩得,雇主能不歡迎么?

再比如,做好月嫂+心理輔導(dǎo)。無須諱言,目前中國(guó)的離婚率,逐年攀升。究其原因,兩口升級(jí)為三口后,心理不適應(yīng),導(dǎo)致家庭矛盾爆發(fā)是一個(gè)重要原因。而假如90后月嫂,能夠突破傳統(tǒng)束縛,給雇主提供月嫂+心理輔導(dǎo)服務(wù)。既能保證雇主家庭的和諧,又有利于孩子的心理健康,還錯(cuò)開了與傳統(tǒng)月嫂的競(jìng)爭(zhēng),能不受歡迎么?

當(dāng)然,做好“服務(wù)+”,也不能荒廢主業(yè)。90后月嫂也需要不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能。比如,哄小孩的能力、做飯的技能,做事的耐性和細(xì)心,提高溝通能力,等等。這就需要90后月嫂,從育嬰師做起,不斷地給自己充電。

問渠哪得清如許,為有源頭活水來。任何行業(yè),都只有不斷補(bǔ)充“活水”,才能保持健康與活力。否則,就是缺乏生機(jī)的死水一灘。同樣,要想健康發(fā)展,月嫂行業(yè)也需將90后融入其中。90后月嫂只有不斷提高業(yè)務(wù)技能,做好“服務(wù)+”,就一定能獲得雇主青睞,進(jìn)而發(fā)揮鯰魚效應(yīng),激活整個(gè)月嫂市場(chǎng)。

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