【一旦橫向、縱向的信用數(shù)據(jù)都交叉起來,信用體系建設(shè)主體豐富起來,形成“信用森林”,將激活更多的應(yīng)用,降低信用成本】 看到一條新聞:根據(jù)信用評分,廣州有家醫(yī)院讓患者先看病,回頭再統(tǒng)一交錢。筆者不由想起了今年年初看病的慘痛經(jīng)歷:取預(yù)約號,排隊交錢去吧;做檢查,排隊交錢去吧;拿藥,排隊交錢去吧……看病五分鐘,排隊兩小時,內(nèi)心是崩潰的。更崩潰的是,排隊繳費的時候,還手忙腳亂把錢包弄丟了。 為何不能先看病最后一起付錢呢?原因很簡單,怕有些患者“逃單”。 不僅僅是看病,我們生活中還有很多為了降低風(fēng)險但耗時耗力的“笨辦法”,比如交各種押金,開各種證明。這些不便,折射的是整個社會信用成本的高企,帶來的不僅是老百姓的不便,更是影響社會運行、經(jīng)濟活動的效率。 社會信用成本高的原因,跟社會變遷有關(guān)。農(nóng)耕時代,我們處在熟人社會,生活半徑不出村,不給錢跑了,名聲能臭好多年,跑了和尚跑不了廟。如今,已經(jīng)急劇轉(zhuǎn)入陌生人社會,人與人的接觸往往是一次性博弈,誰也不認(rèn)識誰,違約的成本較低。拿看病說,逃單大不了下次不來了,醫(yī)院多的是。所以,只能事前層層設(shè)防,造成信用成本提高。 如何降低信用成本呢?關(guān)鍵還是要構(gòu)建權(quán)威、完善的信用體系,獎勵守信,懲戒失信。信用好的人可以先使用后付費,信用差的老賴則要處處受限。比如去年7月,最高法修改司法解釋,失信被執(zhí)行人被限制購買機票、高鐵和動車一等座車票。 目前我們的信用體系還比較薄弱,可以應(yīng)用的信用場景少,主要還是集中在經(jīng)濟領(lǐng)域,比如違約不還錢貸款不好貸。而在其他領(lǐng)域,比如教育、醫(yī)療等,還有待探索。信用信息的交叉也顯得不足,違約不還錢只是影響貸款,那能不能買車、住酒店也受限呢?一旦橫向、縱向的信用數(shù)據(jù)都豐富交叉、關(guān)聯(lián)起來,將激活更多的信用應(yīng)用場景,讓百姓得到更多的實惠。 從主體上看,完善的信用體系建設(shè)也不能只靠一家公司,政府、企業(yè)、社會組織等主體加入進來,讓信用記錄更加豐富,形成“信用森林”,擴大優(yōu)待與懲戒的范圍,讓守信的良行能積累成價值,讓失信的劣行受到應(yīng)有的懲罰。假以時日,蓬生麻中,不扶而直,將會涵詠出自覺誠信的社會風(fēng)氣。 |
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