承諾免費做臉,可做到一半?yún)s以各種名目收費。這樣的“美容陷阱”聽來并不陌生,可前兩天又有姑娘中招了。她在論壇上發(fā)帖說了自己的遭遇,稱發(fā)這個帖子,就是想給大伙兒提個醒。市場監(jiān)管部門表示:屬于強制消費行為,但取證難,一般以協(xié)調(diào)為主。(4月9日《寧波晚報》) 近些年,各類美容機構(gòu)以超常速度擴張,除了遍布大街小巷的生活美容院外,許多醫(yī)療美容中心也如雨后春筍般地冒出來??焖贁U張的同時,也滋生了類似“免費做臉”等一系列行業(yè)亂象。 翻閱各類媒體,你會發(fā)現(xiàn),其實像“免費做臉”這樣的事件各地隨時都在發(fā)生,而且,它也只是各類美容陷阱中的一個小把戲而已,更“絕”的招數(shù)還多得是呢!譬如“包治百病”,有的美容院聲稱有中外名醫(yī)指導,能治療各種疾病,讓你信以為真,愈陷愈深。譬如“圍攻推銷”,一群“專業(yè)人員”,反復(fù)進行“專業(yè)誘惑”,直至你掏空口袋為止。更有甚者,竟以“不美容會得癌”嚇唬客戶購買產(chǎn)品。 諸如此類的美容陷阱還有很多,說到底,之所以這類美容陷阱頻頻發(fā)生,跟目前各類美容機構(gòu)超常速度擴張不無關(guān)系。而美容行業(yè)的良莠不齊,也給城市埋下了各類消費隱患。最讓人痛心的是,面對美容行業(yè)中這一個個美容陷阱,因為“取證難”,以及相關(guān)的行業(yè)法規(guī)的滯后,致使監(jiān)管部門面對上當中招的顧客時,只能“協(xié)調(diào)”一下,這,與其說是監(jiān)管的無奈,還不如說是監(jiān)管的悲哀。 筆者認為,要徹底杜絕美容陷阱,首先,應(yīng)從美容機構(gòu)的“出生證”管起。如何管?竊以為,美容機構(gòu)“出生”前,相關(guān)職能部門應(yīng)對美容機構(gòu)、美容師進行全面資質(zhì)評定,合格后方能“準生”。當然,“出生”后并不是意味著相關(guān)部門就可以完全撒手不管了,平時還應(yīng)加強對從業(yè)人員的規(guī)范化管理,開展美容服務(wù)量化分級監(jiān)督工作,設(shè)立美容資質(zhì)年度考核制度。這里需要提醒的是,如果這一過程只是走走過場,任由實際運營中的“無證美容師”代替證照上的“掛牌美容師”,那么,其后果是可以想見的。 此外,職能監(jiān)管部門要積極發(fā)揮行業(yè)協(xié)會的功能,幫助協(xié)會建立“自我約束”性質(zhì)的美容服務(wù)量化分級評定機制,并在協(xié)會網(wǎng)站或監(jiān)管部門網(wǎng)站隨時或定期發(fā)布相關(guān)行業(yè)動態(tài)及服務(wù)質(zhì)量評定結(jié)果。對涉嫌美容陷阱、無證上崗等行為的美容院堅決予以公開曝光,讓這一“市場之手”來懲罰這些行業(yè)圈中的害群之馬。 在此基礎(chǔ)上,政府應(yīng)盡快出臺與之相適應(yīng)的各種法律、法規(guī),做到有章可循、有法可依,在依法打擊美容陷阱的同時,加大這些不法機構(gòu)的違法成本。至于各相關(guān)職能部門,則應(yīng)落實監(jiān)管責任,而不是相互扯皮。 如此,則杜絕“美容陷阱”有望,鏟除行業(yè)毒瘤有望。 |
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