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靠什么根治暴力傷醫(yī)

2016-05-17 07:27:06?劉 念?來源:人民網(wǎng)-人民日報  責(zé)任編輯:孫勁貞   我來說兩句

【妙手加上仁心,好醫(yī)術(shù)加上好態(tài)度,患者就容易感恩,暴力傷醫(yī)的因子就難以產(chǎn)生】

5月16日,公安部治安管理局在其官微上說,無論在什么情況下暴力傷醫(yī),都將依法嚴(yán)厲打擊。顯然,這是對近期暴力傷醫(yī)事件的回應(yīng)。

傷害醫(yī)生,就是傷害我們自己。醫(yī)生自身難保,談何救死扶傷?公安機(jī)關(guān)的表態(tài),既給醫(yī)生的人身安全撐了腰,更有穩(wěn)定醫(yī)療環(huán)境、維護(hù)患者權(quán)益的作用。但在叫好聲中,還是出現(xiàn)了別樣的論調(diào)。有人說,醫(yī)院挺會跟公安打交道??;還有人說,無論在什么情況下,醫(yī)生都不能坑病人。盡管這些意見并非就事論事且語涉偏激,卻也不宜簡單地?zé)o視或排斥。生成這些意見的土壤,值得分析。

多數(shù)人當(dāng)過患者,這決定了多數(shù)人傾向于站在患者立場,本能地懷疑醫(yī)生一方。有關(guān)醫(yī)生的負(fù)面新聞、不愉快的就醫(yī)經(jīng)歷,都會激發(fā)不信任感,輕者對醫(yī)生挑剔、敵視,重者則會渾身戾氣、訴諸暴力。

公安機(jī)關(guān)嚴(yán)懲暴力傷醫(yī),雖能約束違法犯罪,卻無法根除懷疑和戾氣。醫(yī)生全副武裝、醫(yī)院嚴(yán)陣以待,不僅操作繁復(fù)、成本高昂,更有加劇醫(yī)患對立之嫌。要讓暴力降溫,難道就沒有釜底抽薪的辦法了?

問題的答案,其實可以從醫(yī)學(xué)發(fā)展史中尋找。在中世紀(jì)的歐洲,行醫(yī)是一門注重禮節(jié)的藝術(shù)?;颊叩貌。狈χ委熂夹g(shù)的醫(yī)生往往只能好言勸慰、悉心陪伴,受關(guān)懷的患者不容易心生憤恨。醫(yī)學(xué)進(jìn)步后,醫(yī)生為了應(yīng)對日益增多的病種與患者,轉(zhuǎn)向了“流水線式”的醫(yī)治方法,忽視了感性與溫情,醫(yī)患關(guān)系反倒退步了??梢?,暴力傷醫(yī)與醫(yī)患矛盾的癥結(jié),主要還是在于未能傳遞醫(yī)治的溫度。

要讓暴力降溫,就得讓醫(yī)治升溫。妙手加上仁心,好醫(yī)術(shù)加上好態(tài)度,患者就容易感恩,暴力傷醫(yī)的因子就難以產(chǎn)生。治病之外,更要重視“治人”的意義,多一些噓寒問暖,多一些感同身受。

這個道理醫(yī)生不懂嗎?懂,但是沒時間??床?分鐘背后是醫(yī)療資源錯配。每天要看那么多病患,水都不敢多喝,哪兒有工夫噓寒問暖?繼續(xù)深化醫(yī)改,大力推進(jìn)分級診療,讓醫(yī)生有時間去撫慰,有時間去陪伴,才是治本之策。

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