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“不鬧字條”只是醫(yī)患關系的“過去式”

2016-05-23 16:08:19?薛家明?來源:東南網(wǎng)  責任編輯:孫勁貞   我來說兩句

“手術過程如發(fā)生異常情況,家人不得與院方和醫(yī)生發(fā)生任何不理智的行為。是技術原因由醫(yī)院方處理。是就診者本身原因由患者自身負責。醫(yī)生可總結經(jīng)驗以利于今后的工作。——患者,2016.5.10,立字上海一醫(yī)手術室?!边@是朋友圈里熱傳的一張字條。5月10日,上海市第一人民醫(yī)院,一位老病人在手術等待時打手勢讓護理人員拿來紙和筆,一字一字寫下了這段話。

主治醫(yī)生李培明說,這是28年來第一次收到的病人字條,一份滿含醫(yī)患間信任的字條。的確,“不鬧字條”寫滿了患者對醫(yī)生的信任,讓人感動。但這樣的信任,只是醫(yī)患關系的過去式,不是和諧醫(yī)患關系的構建方向。

為何?因為“不鬧字條”中患者對醫(yī)生的信任是迷信。比如,患者承諾“是技術原因由醫(yī)院方處理。是就診者本身原因由患者自身負責?!边@無疑預置了一個前提——院方是公正的。我們也愿意相信,大多數(shù)醫(yī)院會實事求是。但在醫(yī)療產(chǎn)業(yè)化的今天,由于利益的持續(xù)滲透,難保證醫(yī)院不為利益,誘騙患者過度醫(yī)療。更很難保證所有醫(yī)院會公正的處理自己的醫(yī)療失誤和技術問題,最終令患者吃虧。其實,這樣的橋段在醫(yī)改之初,屢見不鮮。

盲目迷信的反面是全盤否定。一旦患者在迷信中發(fā)現(xiàn)自己被騙,就會由盲目迷信轉為一概不信。當前,無論是公立醫(yī)院還是私立醫(yī)院,都有很強的盈利需求,或多或少的存在過度醫(yī)療的問題。更有部分醫(yī)生過度醫(yī)療、收取回扣。而患者一旦在現(xiàn)實中、互聯(lián)網(wǎng)上,看到這些情節(jié),就會由迷信變成全面質疑。而這也是當前醫(yī)患生態(tài)的寫照。

可見,“不鬧字條”只是醫(yī)患關系的“過去式”,不是和諧醫(yī)患關系的構建方向。事實上,醫(yī)患關系的基石是法治和公平。有關方面,一方面要建立公平的醫(yī)療事故鑒定和責任追究機制。讓患者有渠道、有途徑,揪出院方的錯誤,維護自己的正當權益,不受損害。另一方面,也要引導患者,走法律渠道解決醫(yī)患糾紛,用法治點亮醫(yī)患關系。

總之,醫(yī)患關系要充滿信賴,但不能盲目迷信?!安霍[字條”雖然令人感動,但在整個醫(yī)療生態(tài)都被商業(yè)利益裹挾的當下,它只是不能回頭的“過去”。我們與其追逐這種過去式的感動,不如立足當下,用法治和公平點亮醫(yī)患關系。

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