6月1日，甘肅隴南成縣衛(wèi)生計(jì)生局官微發(fā)布了一條紀(jì)念中國(guó)計(jì)劃生育協(xié)會(huì)成立36周年的政務(wù)活動(dòng)信息，引來(lái)網(wǎng)民跟帖議論，官微管理員與多名網(wǎng)友在網(wǎng)上多次互評(píng)轉(zhuǎn)發(fā)，雙方均“言辭犀利”互不相讓。6月3日晚，該微博管理員為平息事態(tài)，將該條原創(chuàng)微博刪除。（6月12日新京報(bào)）

一則簡(jiǎn)單的政務(wù)活動(dòng)信息，讓實(shí)名認(rèn)證為@隴南成縣衛(wèi)生計(jì)生局官微成了“網(wǎng)紅”。不過(guò)，通過(guò)“掐架”方式成為“網(wǎng)紅”，“紅”得有點(diǎn)尷尬。據(jù)成縣縣委宣傳部通報(bào)，已對(duì)成縣衛(wèi)生計(jì)生局提出了批評(píng)，并對(duì)該微博管理員進(jìn)行了批評(píng)教育。

作為隴南成縣衛(wèi)生計(jì)生局的官方微博，發(fā)布紀(jì)念中國(guó)計(jì)劃生育協(xié)會(huì)成立36周年的政務(wù)活動(dòng)信息，屬于其職責(zé)范疇。網(wǎng)友跟帖議論，也是再正常不過(guò)的事。試想，如果沒(méi)有網(wǎng)友跟帖議論，這樣的官微與傳統(tǒng)媒體就沒(méi)有任何區(qū)別。既然是新媒體，就應(yīng)當(dāng)允許網(wǎng)友互動(dòng)。

遺憾的是，成縣衛(wèi)生計(jì)生局官微的管理員，看到網(wǎng)友的跟帖議論不僅不領(lǐng)情，反而與網(wǎng)友“掐架”。從其發(fā)表的言論看，有些的確有失水準(zhǔn)。例如，有網(wǎng)友在微博中稱“扒房、搶糧、牽豬、拉羊也是國(guó)家讓你們做的？”官微管理員直接“回應(yīng)”：“說(shuō)得很對(duì)，當(dāng)時(shí)就是政府讓我們做的，我們是依法辦事。”扒房、搶糧、牽豬、拉羊這樣的行為顯然是錯(cuò)誤的，官微管理員竟然回應(yīng)是“依法辦事”，可笑之極。另外，該管理員在回應(yīng)網(wǎng)友@水深幾何的問(wèn)題時(shí)，拿馬云與大山里的老百姓相比，說(shuō)“世界上有公平嗎？馬云幾千億資產(chǎn)，大山里還有老百姓餓肚子，你說(shuō)說(shuō)什么是公平？”這段文字，也明顯不妥。馬云的幾千億資產(chǎn)，只要是合法收入，與大山里的老百姓扯得上什么關(guān)系？又與公平何干？

據(jù)成縣衛(wèi)生計(jì)生局宣傳科工作人員、官微管理員郝晉樵自己講，他“從事宣傳工作20多年，對(duì)于維護(hù)微博也一直勤勤懇懇?！毙麄鞴ぷ鞑皇菙[老資格就能服人的。單看郝晉樵在官微上的回帖，就可以看出其不僅政策水平低，媒介素養(yǎng)也令人堪憂。

無(wú)論是政府的官方微博，還是官方微信，都是網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政的新手段，是政府科學(xué)決策、吸納民意的新渠道，是政府塑造形象的新載體。除了發(fā)布信息，還要積極聽(tīng)取網(wǎng)民意見(jiàn)建議，與網(wǎng)民積極開(kāi)展互動(dòng)，發(fā)揮引導(dǎo)輿論、釋疑解惑的功能。一旦發(fā)生輿情，要積極主動(dòng)進(jìn)行應(yīng)對(duì)。郝晉樵將官微變成自己與網(wǎng)民掐架的場(chǎng)所，本身定位就有問(wèn)題。

官微姓官，不是管理員的私有財(cái)產(chǎn)。不過(guò)，官微是通過(guò)管理員發(fā)布的，管理員的水平高低，決定著官微的成敗。成縣衛(wèi)生計(jì)生局政務(wù)微博管理員與網(wǎng)民掐架事件，暴露出當(dāng)下政務(wù)微博建設(shè)中的存在問(wèn)題。一是某些領(lǐng)導(dǎo)對(duì)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政缺乏正確認(rèn)識(shí)，也不熟悉網(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn)，將網(wǎng)民的意見(jiàn)視為洪水猛獸，聽(tīng)不進(jìn)不同聲音；二是政務(wù)微博人才隊(duì)伍建設(shè)青黃不接。

加強(qiáng)政務(wù)微博建設(shè)，需要各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部端正對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)識(shí)。網(wǎng)民上網(wǎng)發(fā)帖，對(duì)政府工作提意見(jiàn)建議，表達(dá)利益訴求，多半是因?yàn)檎ぷ鞔嬖趩?wèn)題。領(lǐng)導(dǎo)干部端正認(rèn)識(shí)、熟悉網(wǎng)絡(luò)，是用好網(wǎng)絡(luò)的前提條件。網(wǎng)絡(luò)雖然不是洪水猛獸，但是，如果領(lǐng)導(dǎo)干部不懂網(wǎng)絡(luò)，就會(huì)在網(wǎng)絡(luò)的海洋里“嗆水”，甚至可能被網(wǎng)絡(luò)的海洋“淹死”。

通過(guò)網(wǎng)絡(luò)走群眾路線是新時(shí)期各級(jí)黨政機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)干部面臨的新課題。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)，盡快補(bǔ)上網(wǎng)絡(luò)這一課，經(jīng)常到網(wǎng)上看一看，多了解群眾的所思所愿，積極回應(yīng)網(wǎng)民關(guān)切，及時(shí)解疑釋惑，讓互聯(lián)網(wǎng)真正成為領(lǐng)導(dǎo)干部了解群眾、貼近群眾、為群眾排憂解難的新途徑，成為發(fā)揚(yáng)人民民主、接受人民監(jiān)督的新渠道，成為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部工作的新載體。