近年來，外籍旅客到徐州的人數(shù)日益增多，為了提升車站客運職工服務(wù)外籍旅客的技能，最近，徐州火車站在職工中開展了英語教育培訓(xùn)活動，并且增添了英語服務(wù)內(nèi)容。目前，車站已在購票、出入站、服務(wù)臺等窗口崗位配備英語基礎(chǔ)較好的職工。(7月13日《工人日報》)

火車站增添英語服務(wù)正當(dāng)其時。近年來，祖國日益強(qiáng)大，來華的外籍旅客越來越多，因語言溝通問題，他們外出乘車時，不僅自身歷經(jīng)“磨難”，也給車站工作人員造成了困擾，而今車站增添英語服務(wù)，既方便了外籍旅客出行，又可讓外國人感到親切感，從而增進(jìn)“兩國”友誼。

火車站增添英語服務(wù)是與時俱進(jìn)。中國高鐵的發(fā)展，世界有目共睹，可以說它的出現(xiàn)，縮短了時空與距離，改變了人們的出行方式，拉動了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，同時它也走出了國門，助力國際高鐵建設(shè)，在高鐵的某些領(lǐng)域打上了“中國”標(biāo)簽，此時，不管是為了增進(jìn)國際的交流，還是為了更好的與國際接軌，增設(shè)英語服務(wù)都是不可或缺的。

火車站增設(shè)英語服務(wù)是深謀遠(yuǎn)慮。時代在進(jìn)步，中國的高鐵在騰飛，目前，中國跟泰國的高鐵合作計劃，已經(jīng)進(jìn)入準(zhǔn)備實施階段，中國與印度、俄羅斯等國家，也在商談高鐵合作事宜，當(dāng)中國的高鐵與其它國家的高鐵相連接，該如何交流呢？顯然，會用國際的通用語言英語，而今，中國火車站增設(shè)英語服務(wù)，可以說是未來高鐵“國際化”的一個預(yù)演。

火車站增添英語服務(wù)應(yīng)該常態(tài)化。中國高鐵“走”出去，吸引眾多外國人“走”進(jìn)來，此時，僅僅徐州一家火車站增添英語服務(wù)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，必須大力的推廣開來，讓英語服務(wù)“彌漫”全國的火車站。鐵路有關(guān)部門也可大膽創(chuàng)新，嘗試在高鐵動車上增配英語乘務(wù)員，以便為可以更好的為外籍旅客“排憂解難”。

當(dāng)然，增設(shè)英語服務(wù)僅是一個初步的嘗試，處在一個“摸著石頭過河”的階段，我們還需保持冷靜，切莫急功近利，“向前走”的時候也應(yīng)“回頭”看看，不斷的去反思，去積累經(jīng)驗，如此，才能一步一個腳印的走向國際化。