有讀者反映，有人在網(wǎng)上叫賣福建地區(qū)的快遞單，泄露客戶信息，“快遞單打包出售，平均每張賣６分或８分錢”。記者隨后暗訪多個(gè)快遞單交易ＱＱ群，聯(lián)系了多名賣家。其中一名賣家，手上有２萬(wàn)份福建地區(qū)的快遞單信息，涉及福州、三明等地客戶。（8月31日《海峽都市報(bào)》）

快遞單泄露個(gè)人信息的事情雖早有耳聞，但如此猖獗還是讓人不寒而栗，一張小小快遞單背后蘊(yùn)含的信息泄露風(fēng)險(xiǎn)竟然這么令人揪心。而且，快遞單泄密衍生的灰色產(chǎn)業(yè)鏈不僅僅只是在福建省，全國(guó)各地也概莫能外。如果還找不到一個(gè)科學(xué)的方式進(jìn)行封堵，只能讓公眾“聽(tīng)天由命”，相關(guān)部門不該汗顏嗎？

《快遞市場(chǎng)管理辦法》有規(guī)定：企業(yè)及從業(yè)者不得泄露用戶信息，違反規(guī)定的企業(yè)和個(gè)人會(huì)被處以高額罰款，構(gòu)成犯罪的還將被追究刑事責(zé)任。在關(guān)于快遞信息泄露方面國(guó)家早就有法律明確。但一方面，由于一件商品由商家寄給消費(fèi)者，要經(jīng)歷下單、理貨、發(fā)貨、填單、運(yùn)輸、簽收等環(huán)節(jié)，即使快遞員不泄密，其他人也可能泄露客戶信息，同時(shí)，快遞員通過(guò)手抄、拍照等方式收集快遞單信息，監(jiān)管難度也很大；另一方面，民營(yíng)快遞企業(yè)大多依賴加盟的經(jīng)營(yíng)模式發(fā)展，快遞從業(yè)人員的入職門檻低、流動(dòng)性大，讓他們強(qiáng)化自律、恪守職業(yè)道德也是不現(xiàn)實(shí)的事情。比如，之前順豐速運(yùn)湖南分公司的一名員工被指控侵犯公民個(gè)人信息罪就可見(jiàn)一斑。

快遞單買賣成為產(chǎn)業(yè)，信息泄露渠道日漸多元化，如果僅靠快遞公司的力量已經(jīng)難以有效地遏制這一現(xiàn)象，必須讓司法程序介入方能紓解這一亂象。一是需要快遞企業(yè)加大對(duì)員工的培訓(xùn)力度，并有針對(duì)性的開(kāi)展信息泄露方面的法律普及，讓他們知曉這一行為的嚴(yán)重危害；二是在快遞規(guī)則允許的情況下，快遞企業(yè)還是要拿出具體的技術(shù)防范舉措；三是司法機(jī)關(guān)需要加大快遞信息泄露的懲處力度，以嚴(yán)刑峻法給作奸犯科者以震懾；四是徹底根除快遞單的買賣，更需要警方嚴(yán)厲查處銷售快遞單的網(wǎng)站，從交易平臺(tái)上遏制蔓延等。

快遞實(shí)名制與個(gè)人信息安全并不是水火不容，但如果不能全方位構(gòu)建防信息泄露機(jī)制，“聽(tīng)天由命”終究會(huì)消減快遞實(shí)名制的制度善意吧。