成都一對夫妻今年5月份想起多年沒查詢公積金，結(jié)果查詢后才發(fā)現(xiàn)，早在2012年，自己的公積金就莫名被人提取了6萬元。而到現(xiàn)在已經(jīng)又幾個月過去了，事情仍然沒有著落。據(jù)澎湃新聞報道，當(dāng)事人找到成都公積金中心，結(jié)果對方拒絕其查詢原始資料的要求。

公積金不翼而飛，這當(dāng)然讓人心驚肉跳。許多人其實和這對夫婦一樣，平時根本都不動公積金的，不會沒事去查詢賬上余額。公積金若無正當(dāng)理由，也不能隨意提取，提取需要提供身份證、購房合同、銀行還貸明細(xì)等材料。所以，出了這件事情后，人們難免擔(dān)心自己的公積金會不會遭遇類似情況。

從目前情況看，這應(yīng)該是一起個案。如果公積金被大規(guī)模冒領(lǐng)，出事的肯定不止這對夫妻，那么現(xiàn)在應(yīng)該有更多案件被曝光。當(dāng)然，公積金中心也就不可能這么淡定。只不過，誰會刻意去冒領(lǐng)這對夫婦的公積金，而且僅領(lǐng)走6萬元呢？這只能等待警方的調(diào)查結(jié)果，現(xiàn)在沒有辦法預(yù)設(shè)答案。而在問題沒調(diào)查清楚前，公積金中心或警方不便透露更多細(xì)節(jié)，這是可以理解的。

但有一個問題是明擺著的，就是公積金中心的提取環(huán)節(jié)存在一定疏漏。據(jù)報道，這筆錢是從公積金賬戶轉(zhuǎn)至當(dāng)事人聯(lián)名卡賬戶上才被分次轉(zhuǎn)走的。當(dāng)事人表示：“公積金聯(lián)名卡是單位發(fā)的，平時沒管，也沒辦過提取業(yè)務(wù)。”這么說來，誰掌握這對夫婦公積金聯(lián)名卡的信息，可能是破解問題的關(guān)鍵。

另外，在這次提取業(yè)務(wù)辦理方面，代辦人和代辦人證件號碼兩處都是填寫當(dāng)事人的姓名和身份證。既然當(dāng)事人在公積金賬戶上，為何又會出現(xiàn)在代辦人一欄呢？這至少說明，窗口服務(wù)人員當(dāng)時對材料的審驗不嚴(yán)格，否則不會出現(xiàn)這種低級錯誤。綜合這些情況來看，應(yīng)是有人利用了公積金代辦的環(huán)節(jié)漏洞，提走了這筆錢。如果當(dāng)事人并無委托代辦，窗口又能認(rèn)真核驗資料，就不太可能出現(xiàn)被人誤領(lǐng)的情形。

提取公積金，除了個人前往公積金中心辦理，還可委托所在單位人員（或配偶）代領(lǐng)。單位可為職工代辦提取，這本來是為了方便職工，但如果出現(xiàn)像上面這樣的環(huán)節(jié)疏漏，就容易給人造成可趁之機(jī)。公積金中心應(yīng)對相關(guān)流程進(jìn)行反復(fù)審視，查漏補(bǔ)缺，確保每個環(huán)節(jié)緊密相扣、無縫對接。同時還要對窗口服務(wù)人員加強(qiáng)培訓(xùn)，確保不錯過任何一個審驗環(huán)節(jié)，保證每一項操作都留有記錄可查。這樣才能確保每一筆公積金提取業(yè)務(wù)都不出問題，切實保障繳存人的利益。

簡單講，公積金中心既要為繳存人提供便利，也要嚴(yán)格杜絕制度漏洞。換句話說，要在保障公積金安全運(yùn)行的前提下，為繳存人提供更好的服務(wù)。至于這起案子本身，我認(rèn)為并不難調(diào)查，只要警方高度重視，很快就能找到被冒領(lǐng)原因及罪魁禍?zhǔn)?。而公積金中心應(yīng)積極配合警方調(diào)查，同時要耐心做好當(dāng)事人工作，不要再把事情搞復(fù)雜化。