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自封的“金牌月嫂”莫僅靠市場(chǎng)檢驗(yàn)

2016-10-25 10:06:15?張立?來(lái)源:東南網(wǎng)  責(zé)任編輯:孫勁貞   我來(lái)說(shuō)兩句

伴隨著“二孩政策”全面放開(kāi),加之猴寶寶扎堆出生,各地普遍迎來(lái)生育高峰,母嬰類家政服務(wù)需求隨之日益旺盛,尤其是家政公司標(biāo)榜的“金牌”月嫂,很多都需要提前至少半年預(yù)訂。不過(guò)北京青年報(bào)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),市場(chǎng)上月嫂的各種頭銜名目繁多,管理也無(wú)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。(10月24日《北京青年報(bào)》)

“金牌月嫂”“首席月嫂”“皇冠級(jí)月嫂”,月嫂市場(chǎng)月嫂稱謂級(jí)別五花八門,令人眼花繚亂。到底哪些稱謂的月嫂才能給雇主帶來(lái)實(shí)實(shí)在在的服務(wù),而哪些又是徒有其表,在月嫂市場(chǎng)稱謂亂象之中,月嫂如何規(guī)范管理,雇主權(quán)益如何維護(hù),確實(shí)需要從月嫂稱謂入手開(kāi)始解決。

月嫂的薪水,與其服務(wù)水平有著非常大的關(guān)系。而作為雇主一方,多數(shù)只能從月嫂的稱謂上進(jìn)行簡(jiǎn)單的了解。在月嫂供給市場(chǎng)方面,一些服務(wù)中介,出于簽訂更多的月嫂合同考慮,將月嫂進(jìn)行簡(jiǎn)單的“包裝”,有的甚至只是從名稱上做做手腳,一名普通的月嫂,可能名字高大上一點(diǎn)兒,“金牌月嫂”“皇冠級(jí)月嫂”就可能搖身一變,成為市場(chǎng)的搶手貨。倘若名不符實(shí),除了讓這名假金牌月嫂被投訴,雇主的權(quán)益,將不可避免的受到影響。而月嫂市場(chǎng)也可能陶醉于自封標(biāo)牌中迷失自我。

受行業(yè)自律性規(guī)范不足,二胎市場(chǎng)需求較大等方面因素影響,月嫂市場(chǎng)將會(huì)呈現(xiàn)出供不應(yīng)求的局面,這無(wú)疑也加重了治理自封“金牌月嫂”問(wèn)題的難度。

在治理月嫂稱謂和服務(wù)規(guī)范方面,北京家政行業(yè)也只規(guī)定了五星級(jí)評(píng)定,但家政行業(yè)的評(píng)定,被眾多自封的級(jí)別月嫂中所淹沒(méi)。消費(fèi)者有的只能靠運(yùn)氣,靠企業(yè)的自我約束來(lái)保障自己的權(quán)益。當(dāng)月嫂薪資動(dòng)輒數(shù)千到上萬(wàn)元價(jià)格,月嫂市場(chǎng),已然成為不少雇主必須要弄清楚的“特殊消費(fèi)服務(wù)”。倘若只靠家政企業(yè)的自我約束,很難杜絕“自封招牌”的虛假。

一般來(lái)說(shuō),對(duì)商品或服務(wù)而言,檢測(cè)的方法是靠市場(chǎng)的調(diào)解來(lái)實(shí)現(xiàn)。但月嫂服務(wù)較為特殊,直接涉及母嬰健康問(wèn)題,也涉及一個(gè)行業(yè)的健康發(fā)展,這就必須要加強(qiáng)對(duì)月嫂市場(chǎng)的規(guī)范和管理。那種靠積累時(shí)間即可獲得“金牌月嫂”稱號(hào)的亂象,著實(shí)不能再任其存在和發(fā)展。這些都是月嫂市場(chǎng)規(guī)范服務(wù)繞不過(guò)去的坎。沒(méi)有規(guī)范,任由家政公司貼標(biāo)簽,自封稱號(hào),賺大錢,而雇主卻“買”不到應(yīng)有的服務(wù),對(duì)于雙方都將非常不利。

只有規(guī)范月嫂服務(wù),明確月嫂的級(jí)別評(píng)定標(biāo)準(zhǔn),稱謂稱號(hào)及對(duì)應(yīng)的薪資,月嫂應(yīng)有的權(quán)益和雇主享有的權(quán)益,才能在知己知彼的情況下,進(jìn)行平等交易,保障服務(wù)達(dá)到應(yīng)有的標(biāo)準(zhǔn)。規(guī)范月嫂市場(chǎng),首先需要主管部門及行業(yè)協(xié)會(huì),制定出相應(yīng)的規(guī)程規(guī)范,擠掉月嫂自封稱謂的水分,強(qiáng)化月嫂入門管理,杜絕王婆賣瓜自賣自夸的虛假,讓月嫂服務(wù)更“名正言順”。

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