《我,機器人》等關(guān)于人工智能的影片里的場景,正在現(xiàn)實生活中初露端倪。今年5月,杭州市社會福利中心引進了一批智能養(yǎng)老機器人——“阿鐵”?!鞍㈣F”是為養(yǎng)老服務量身定做的,經(jīng)過3年的研發(fā)調(diào)試,目前還處在試用階段。 澎湃新聞網(wǎng)上傳了一段老人和“阿鐵”互動的視頻??梢钥吹剑@臺機器人還不夠“智能化”,其實就是把一些功能集成在一起,比如唱歌、對話、語音提醒等。就這些功能,表現(xiàn)也不夠出色。比如老人說:“阿鐵,我非常喜歡你!”“阿鐵”的回答卻是:“主人,請你說中國話?!倍鴮嶋H上,老人的話雖然有點口音,卻還是讓人聽得很明白的普通話。這說明,這部機器的語音識別技術(shù)仍然有限。 不過,把機器人運用于養(yǎng)老領(lǐng)域,肯定是一片新的藍海。今年4月,工信部、發(fā)改委等聯(lián)合印發(fā)了《機器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃(2016-2020年)》,按照這份規(guī)劃,機器人在5年內(nèi)將走入養(yǎng)老服務業(yè)。規(guī)劃提到,要大力推進服務機器人在醫(yī)療、助老助殘、康復等領(lǐng)域的推廣應用。如果讓機器人像siri、微軟小冰那樣陪老人聊天,像iPad那樣播放視頻、音頻(歌曲、故事)、上網(wǎng),以及像家庭管家那樣提供提醒、護理、掃地等功能,確實可以滿足老人的部分治療、生活與精神需求。 目前,機器人養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)仍處于起步階段,未來還有很大行業(yè)拓展空間。不過,這里想提醒的是,即便今后機器人在養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)得到廣泛應用,也無法完全替代人的作用。機器人畢竟不是人,老人需要的也不光是一個冰冷的沒有情感的機器。 中國已經(jīng)進入人口老齡化階段,國內(nèi)超過60歲以上的老人已經(jīng)多達2億人,隨之而來的是如何讓老人們老有所依的問題。居家養(yǎng)老模式已難以適應新的社會變化。比如,夫妻雙方都是獨生子女的話,就很難同時把兩家老人接到一起住。這是一個很現(xiàn)實的問題。所以,養(yǎng)老院模式、社區(qū)養(yǎng)老模式等,以后會更加成熟。 只是無論選擇何種模式,老人都需要子女的親情關(guān)懷,需要家人的陪伴照顧。即便是獨居老人,也渴望家人的噓寒問暖。不妨設(shè)想,當我們老了,可陪伴著你的,卻是一個冷冰冰的機器人,這該是多么讓人悲哀的事情。老年人的情感其實是比較脆弱的,在生命的最后一段歲月,渴望著有人陪他們一起度過。 發(fā)展智能養(yǎng)老機器人,嚴格來講與選擇何種養(yǎng)老模式并不沖突。這里擔心的是,隨著智能機器人越來越廣泛運用,子女會更加有賴于這一人工智能輔助手段。有人可能還會因此感到“解放”了。這么想,肯定是不對的。所以,當看到這一則消息,忍不住要“杞人憂天”,提前發(fā)一通感慨。人總歸是情感動物,不能被機器所奴役,更不能讓機器完全取代作為子女的責任。 |
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