驅(qū)車萬里拜年詮釋“情感留人”理念
2017-02-08 07:37:17? ?來源:北京青年報(bào) 責(zé)任編輯:孫勁貞 我來說兩句 |
正月初二,四川宜賓縣喜捷鎮(zhèn)武安村的山路上,來了一輛浙江牌照的越野車。這是在浙江海寧開箱包廠的老板林志剛,帶著新年禮物前來四川農(nóng)民工兄弟熊君家拜年。雞年春節(jié),林志剛驅(qū)車5000余公里,前往四川、云南給員工及家屬拜年,讓農(nóng)民工兄弟們感受到了濃濃的溫情。2月7日,林志剛的工廠如期開工,他沒有流失一個(gè)員工。 千里奔襲為拜年,這是一種形式的表達(dá),儀式的實(shí)現(xiàn),但更是一種情感的交流,并由此建立了勞資雙方的充分互信?;剜l(xiāng)過節(jié)的外出務(wù)工者們,在自己的家里看到了分開不久的老板,這對他們來說,是一種莫大的尊重與榮譽(yù),而對于拜年老板來說,他在長途奔波中,不僅享受到了過程,更收獲到了“不流失一個(gè)員工”的結(jié)果,通過媒體的報(bào)道贏得了良好的口碑,于社會和經(jīng)濟(jì)效益實(shí)現(xiàn)了雙豐收。 鐵打的企業(yè)流水的員工,職場的流動之水,近年來是越來越快,招工難和就業(yè)難雙向并存,結(jié)構(gòu)性的差異,導(dǎo)致勞資市場未能實(shí)現(xiàn)均衡和適配。日前,中國青年報(bào)社社會調(diào)查中心通過問卷網(wǎng),對2000名職場人士進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查顯示,64.6%的受訪職場人目前有跳槽打算。65.5%的受訪職場人認(rèn)為跳槽是加薪的有效方法。上海市的一項(xiàng)調(diào)查顯示,30歲以下的年輕員工在一個(gè)工作單位的連續(xù)工作時(shí)間平均只有約1年半,31~40歲的職員也只有兩年3個(gè)月。而同期日本31~35歲員工平均工作時(shí)間為8.6年。員工忠誠度不斷下降,離職率不斷攀升,其結(jié)果造成勞動生產(chǎn)率的下降,企業(yè)的生產(chǎn)成本居高不下。 職場講求事業(yè)留人、待遇留人、感情留人,無論是事業(yè)還是待遇,都無法脫離感情這個(gè)基礎(chǔ)。2016年3月,全球經(jīng)濟(jì)研究和政府企業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)牛津經(jīng)濟(jì)研究院有研究結(jié)果顯示,目前中國制造業(yè)的勞動力成本已經(jīng)趨近于美國。此意味著,“待遇留人”的作用在不斷衰減,若是一味強(qiáng)調(diào)“加薪調(diào)資”以留住人才或人力資源,已越來越難以為繼。彼此的競爭之下,反倒會陷入惡性循環(huán)。參照現(xiàn)實(shí)并借鑒國外的經(jīng)驗(yàn)來看,注重感情留人、事業(yè)留人,就顯得越來越重要。讓每個(gè)職場者有想頭,有奔頭之余,還能感受到被尊重的溫暖,那么其才會真心留下來,與老板們一起同甘苦,共患難。 是否做到了以情待人,以誠待人,具有極強(qiáng)的反差性。幾年前,在許多企業(yè)農(nóng)民工紛紛請假趕早回家過年之際,四川內(nèi)江威遠(yuǎn)縣王宗慎的檸檬加工廠里,卻仍有許多工人忙碌著。他們在年關(guān)多干幾天的動力,就是源于老板信守承諾“賣房發(fā)薪”。相反,浙江一家知名企業(yè)的下屬公司則發(fā)出通知稱,工人春節(jié)前后請假將扣三倍工資,引起工人強(qiáng)烈反感。在勞動權(quán)益保護(hù)相對弱化的時(shí)代,諸如扣留身份證、繳納押金等做法更是常態(tài)。在勞動權(quán)利未能獲得保護(hù),勞動者未能獲得尊重的情況下,頻繁的跳槽和離職就實(shí)屬情理之中。 高辭職率的背后,其實(shí)是企業(yè)文化蒼白下,求職者沒有歸宿感的一種自然反應(yīng)。很多日本企業(yè)經(jīng)營管理者認(rèn)為,穩(wěn)定的員工隊(duì)伍是企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ),同時(shí)也有助企業(yè)文化的形成和作用發(fā)揮。因而,他們在管理過程中更加注重“以人為本”,并將這一理念融入企業(yè)管理的全過程。與之對照,國內(nèi)企業(yè)在這方面存在很大的差距,導(dǎo)致企業(yè)的吸引力不足,離職率居高不下。 某種意義講,也正是基于勞動者“用腳投票”的倒逼,才使得企業(yè)越來越重視員工的需求,并最終成為一種“細(xì)節(jié)之美”,從發(fā)放孝工資,到給員工往返車票,從列隊(duì)歡迎,到驅(qū)車千里看望,情感留人越是原始而樸素,越具有感染力和吸引力。以此為樣本,高離職率才不會成為成本之殤。 |
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