以“1元體驗”為誘餌，結(jié)果忽悠、強制顧客消費3萬多元。近日，福建省消費者權(quán)益保護委員會曝光這起誘騙消費典型案例，警示消費者提高對誘導(dǎo)式消費的警惕性，經(jīng)營者要自覺遵守法律規(guī)定。（3月17日《新華網(wǎng)》）

從新聞報道可見，劉女士是被美容店工作人員，以低價優(yōu)惠為誘餌，一步步“誘導(dǎo)”，最終被忽悠、強制消費了3萬多元?，F(xiàn)實中，劉女士的“消費遭遇”并非個例。而今，美容辦卡、健身辦卡、洗車辦卡……不管去哪兒消費，辦張會員卡充值后再消費已成為常態(tài)，預(yù)付式消費以便捷、優(yōu)惠和迅速回籠資金而受到廣大消費者和經(jīng)營者的喜愛。

然而，隨著預(yù)付式消費的快速發(fā)展和普及，帶來方便和實惠的同時也時常帶來糾紛。被誘導(dǎo)消費、交錢辦卡后服務(wù)質(zhì)量下降、霸王條款五花八門、經(jīng)營者關(guān)門跑路……隨之而來的消費侵權(quán)問題屢屢發(fā)生。

預(yù)付式消費的種種亂象，其實在重復(fù)一個老問題：無數(shù)事實證明，讓商家講誠信，不能寄望商家道德自覺，良心發(fā)現(xiàn)，必須有法律規(guī)制，制度約束，才能讓商家講誠信，守規(guī)矩。預(yù)付式消費的種種亂象，表明相應(yīng)的法律和制度有待完善，只有完善的法律和制度，才能讓商家不敢、不能在預(yù)付式消費上設(shè)計“消費陷阱”坑害消費者。

一個誠信文明的消費市場，不可能自行形成，需要政府、社會、商家和消費者等各方共同打造，而法律和制度誠信文明消費市場的基石?！罢T導(dǎo)式消費”的外因看似是消費者經(jīng)不住低價誘惑，由表及里的內(nèi)因，其實是商家經(jīng)不住利益誘惑，鉆了法律和制度不完善的空子，坑害消費者，賺取黑心錢。