5月10日下午，莆田仙游火車站發(fā)生驚險一幕：一名正在候車的妙齡女孩見動車駛近，突然向鐵軌沖去；電光石火之間，站在女孩身后的客運員幾乎同時沖出，使盡全力拽住女孩，在動車駛近瞬間將女孩拉上站臺。兩人同時倒地，客運員后腦勺砸到地上，所幸兩人都沒有被疾馳的動車撞到。（5月12日《海峽都市報》）

千鈞一發(fā)，果斷行動，有驚無險，客運員翁建忠上演了一幕真實版的“英雄救美”。翁建忠能夠做出此舉，是因為他平時對工作認真熱情的態(tài)度使然，他發(fā)現(xiàn)女孩在候車大廳等車時，情緒低落，始終雙手抱頭，黯然欲泣。更是他的責任心，令他始終跟在女孩身后進入站臺，并提醒同事注意照看她。應該說，女孩是幸運的。

這一顯得有點戲劇性的情節(jié)自然充滿著偶然性，從過往的許多類似案例來結合分析，我們當然無法奢望于每一起類似事件背后都能有一位凡人英雄在發(fā)力。平心而論，個體的救濟是會成就一段段救人的佳話，但其無法掩蓋其背后折射的根本問題。相關研究顯示，我國每年自殺的人數(shù)近12萬，而這種死亡其實是可以預防的。

另一權威統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，我國有70%左右的自殺死亡或自殺未遂者從未尋求過任何形式的幫助，特別是一些可能存在的精神疾病沒有得到有效治療。事實上，大多數(shù)自殺者一開始都極其希望得到社會支持，那種孤獨、無助、沮喪的感覺極其強烈，是很容易被外界察覺的。

那么在從產(chǎn)生自殺念頭，到付諸行動的可能不太短的時間內(nèi)，社會有關力量不該無動于衷。如果我們有比較完善的人群心里危機干預機制，有暢通完善的心理疏導和社會服務網(wǎng)絡，情況或許會好轉(zhuǎn)很多。

而較之在在公共場合自殺，近幾年，隨著網(wǎng)絡直播的興起，甚至有人選擇在網(wǎng)友圍觀下結束自己的生命。在此過程中，囿于網(wǎng)絡娛樂化、匿名化等方面特點，使網(wǎng)友們大多無法扮演一個負責任的自殺干預者的角色，反而是跟著起哄。從現(xiàn)實走向網(wǎng)絡的自殺事件，一再折射著現(xiàn)實干預機制的無力，也一再加碼著構建現(xiàn)實干預機制的緊迫性，這不是單純地譴責人性冷漠那么簡單。不是所有的跳軌女背后都有一位凡人英雄，自殺預防干預機制的建立健全必須被擺上臺面。