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對網(wǎng)絡(luò)謠言應(yīng)依法及時(shí)監(jiān)管

2017-06-01 08:09:43?李思輝?來源:光明日報(bào)  責(zé)任編輯:孫勁貞   我來說兩句

據(jù)媒體報(bào)道,山東青島兩名婦女將某品牌肉松餅用水浸泡,并不停用手揉搓,形成一團(tuán)白色絮狀物,她們稱這種絮狀物是“棉花”,并將視頻上傳微信群,引發(fā)不良后果。隨后,該說法被證偽,當(dāng)?shù)鼐窖杆僬归_調(diào)查取證,依法對上述兩人行政拘留5日。

因?yàn)榘l(fā)布一段聲稱“肉松餅里裝棉花”的視頻被拘留,看起來有點(diǎn)小題大做,實(shí)際上恰如其分。食品安全與每個(gè)人的健康息息相關(guān),謠言傳播后,海量點(diǎn)擊出現(xiàn)了,涉事糕點(diǎn)店被“包圍”甚至被迫關(guān)門,人們的焦慮感更重了,這難道還不嚴(yán)重嗎?《治安管理處罰法》明確規(guī)定,散布謠言,謊報(bào)險(xiǎn)情、疫情、警情或者以其他方法故意擾亂公共秩序的,處五日以上十日以下拘留。警方在調(diào)查和檢測結(jié)果的基礎(chǔ)上,迅速對造謠者行政拘留,是法律對謠言的果斷亮劍。

需要看到的是,依法拘留造謠者不難,消除謠言帶來的負(fù)面影響卻不容易。一方面,澄清謠言需要耗費(fèi)大量的社會資源和行政成本。10年前,為了查明“紙餡包子”事件,北京市組織開展了拉網(wǎng)式專項(xiàng)檢查、檢測行動,耗費(fèi)相當(dāng)大的人力物力才還原真相。這一次,為了粉碎謠言,青島有關(guān)部門采取了調(diào)查取證、權(quán)威檢測、網(wǎng)上辟謠等諸多措施,才基本打消了人們的焦慮。辟謠成本巨大,而隨著信息技術(shù)的發(fā)展,個(gè)人手機(jī)直播就能迅速傳播不實(shí)信息,造謠的成本卻越來越低。

另一方面,即便謠言得以澄清、真相得以還原,它造成的焦慮感、不信任感卻很難迅速消除。相反,故意傳播的謠言與食品安全本身存在的問題相互交織,真真假假、假假真真,嚴(yán)重沖擊著人們對當(dāng)下食品安全的信心,這恐怕是最令人擔(dān)憂的。這就好比現(xiàn)實(shí)生活中的“碰瓷”現(xiàn)象,一個(gè)城市、一個(gè)地區(qū)出現(xiàn)幾個(gè)故意訛錢的“壞老太”“壞老漢”,即便真相最終大白于天下,人們在扶危濟(jì)困之時(shí)也難免多出許多顧慮,貽害何其遠(yuǎn)矣。

防止“棉花肉松”等網(wǎng)絡(luò)謠言“碰瓷”食品安全,當(dāng)然不能靠封堵網(wǎng)絡(luò)直播、微信傳播等渠道,實(shí)際上,這也很難做到。但傳播平臺也好,監(jiān)管部門也罷,都可以而且應(yīng)該依法監(jiān)管傳播的內(nèi)容,確保合法合規(guī),對惡意造謠者依法及時(shí)采取措施,避免造成惡劣社會影響。與此同時(shí),有關(guān)部門也不妨學(xué)習(xí)借助網(wǎng)絡(luò)直播等現(xiàn)代手段,讓人們看到監(jiān)管的決心、執(zhí)法的力度,鞏固人們對食品安全的信心。所謂“謠言止于智者”,其本質(zhì)是政府監(jiān)管有力、執(zhí)法透明,讓真相跑到謠言前面,使民知之、信之。

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