未來(lái)，市民錢包里的醫(yī)?？?、公交卡等有望疊加在一張“北京通”卡上，而掛號(hào)、旅游景區(qū)網(wǎng)上購(gòu)票、門禁卡等多種功能也將集中在“北京通”APP上。北京晨報(bào)記者從門頭溝區(qū)經(jīng)信委獲悉，“北京通”APP首個(gè)區(qū)級(jí)平臺(tái)——“門城通”昨天上線，明年，門頭溝居民有望用手機(jī)在區(qū)內(nèi)58個(gè)醫(yī)院掛號(hào)。（9月21日《北京晨報(bào)》）

過(guò)去，群眾辦理繳納水電費(fèi)等業(yè)務(wù)，一般情況下只能到服務(wù)大廳，不僅耗費(fèi)大量的時(shí)間和精力，而且還影響正常生活和工作。如果遇到高峰期，服務(wù)大廳里可能會(huì)出現(xiàn)排隊(duì)者眾多，人頭攢動(dòng)的情況，群眾更是苦不堪言。如何讓群眾辦事少跑腿，體現(xiàn)著公共服務(wù)的民生情懷。因此，著力提升公共服務(wù)水平，補(bǔ)齊便民服務(wù)短板，就顯得尤為迫切。但是，傳統(tǒng)的服務(wù)模式，在一定程度上存在手續(xù)繁瑣、不夠人性化等問(wèn)題，這就需要服務(wù)方式與時(shí)俱進(jìn)，更好的對(duì)接群眾訴求。

“門城通”APP無(wú)疑就是一個(gè)好辦法。據(jù)了解，這款A(yù)PP包括移動(dòng)政務(wù)服務(wù)大廳、政府門戶、智慧社區(qū)、智慧教育、智慧醫(yī)療、智慧旅游等政務(wù)、公共及社會(huì)服務(wù)等項(xiàng)目，居民實(shí)名注冊(cè)填寫信息后，很多事項(xiàng)不用再到現(xiàn)場(chǎng)辦理，通過(guò)政府部門數(shù)據(jù)后臺(tái)共享，讓百姓少跑腿。比如，在移動(dòng)化政務(wù)服務(wù)方面，“門城通”已接入54項(xiàng)審批事項(xiàng)的手機(jī)端在線辦事，居民可通過(guò)手機(jī)享受網(wǎng)上申報(bào)、進(jìn)度查詢、網(wǎng)上打分等服務(wù)。

“門城通”APP正式上線，對(duì)于普通市民而言，辦理業(yè)務(wù)就不需要親自到現(xiàn)場(chǎng)了，少了奔波的辛苦，少了長(zhǎng)途的跋涉，少了排隊(duì)的無(wú)奈；對(duì)于政府部門而言，不僅讓群眾方便了，還加快了業(yè)務(wù)的審批流程，減輕了工作人員的負(fù)擔(dān)，極大地提高了行政效率和工作效能，可謂一舉多得。“門城通”APP無(wú)疑是”互聯(lián)網(wǎng)＋“政務(wù)的又一個(gè)生動(dòng)實(shí)例，使公共服務(wù)水平又邁上了一個(gè)新臺(tái)階，切實(shí)順應(yīng)了群眾的殷切期待。

應(yīng)當(dāng)看到，“門城通”APP正式上線僅僅是邁出了便民服務(wù)的第一步，要讓“門城通”APP真正發(fā)揮功效，光有這款軟件還不行。如何把好事辦好實(shí)事辦實(shí)？一則，要完善信息發(fā)布制度，確保APP規(guī)范運(yùn)行；二則，要做好軟件的推廣普及，特別針對(duì)一些不會(huì)使用智能手機(jī)的老年人，要拿出具體的辦法和措施；三則，要加強(qiáng)信息保護(hù)，確保個(gè)人信息安全，防止信息泄露和濫用。

“智慧城市”建設(shè)，需要我們與時(shí)俱進(jìn)，拓展服務(wù)理念，習(xí)慣在互聯(lián)網(wǎng)思維下去思考。網(wǎng)絡(luò)普及了，智能手機(jī)普及了，我們的窗口服務(wù)單位，更應(yīng)該借助現(xiàn)代工具實(shí)現(xiàn)真正便民服務(wù)的“互聯(lián)網(wǎng)+”。讓數(shù)據(jù)多跑路，就能讓市民少跑腿，甚至是不跑腿，這是服務(wù)的理念，也是服務(wù)的智慧。

希望“門城通”APP能夠繼續(xù)完善、改進(jìn)，給更多的市民帶來(lái)方便。