根治天價旅游,我們真的舉一反三了嗎?
2017-09-27 10:31:05? ?來源:東南網(wǎng) 責(zé)任編輯:孫勁貞 我來說兩句 |
針對“三疊泉景區(qū)藏紅特產(chǎn)店逼買中草藥陽元草詐騙錢財”事件,廬山市委、市政府對此高度重視,第一時間對事件展開調(diào)查,立即返還當(dāng)事游客購物款3580元,并取締涉事攤點。廬山市委、市政府對社會各界的監(jiān)督舉報表示歡迎,同時也表示,對所有侵害游客的行為發(fā)現(xiàn)一起查處一起,嚴(yán)厲打擊,絕不姑息。(9月26日 澎湃新聞) 廬山天價陽元草被曝光恰恰發(fā)生在國慶黃金周到來之際,再一次將天價旅游問題曝光在人們視野里,天價旅游在一些商家經(jīng)營中仍然存在,雖然不具有普遍性,但每發(fā)生一起,都會侵害消費者權(quán)益,擾亂旅游市場,抹黑當(dāng)?shù)芈糜涡蜗螅胝嬲龑崿F(xiàn)旅游市場的健康發(fā)展,天價旅游的梗就必須治理。然而,面對這個問題,我們真的舉一反三了嗎? 從天價魚到天價茶再到天價陽元草,近些年來,旅游市場中的各種天價,無不摻雜著經(jīng)營者對暴利的追逐。而發(fā)生這些問題,被侵害者多為外地游客,加之一些游客缺乏維權(quán)知識,相關(guān)維權(quán)渠道不暢,進(jìn)一步加劇了“不付錢就走不出廬山”這樣的強(qiáng)買強(qiáng)賣?,F(xiàn)實的無奈更逼迫著要加快對天價旅游施以猛藥。 天價旅游,從發(fā)生到治理,國家各個層面都在治理這些天價問題,天價并非孤立的存在,也可能與酒托、藥托等各種托相聯(lián)系,與各種欺詐相伴生。當(dāng)天價魚、天價蝦等發(fā)生之后,哈爾濱、青島等方面開展了相關(guān)的整改,其他省市可能也會有所行動,相關(guān)的文件也會要求各地“舉一反三”。各地可能會在短期內(nèi)對本地旅游市場是否存在這個情況進(jìn)行梳理、整治,或者有的地方根本就不曾重視過類似問題。或者有的地方即便重視,但囿于管理方法老舊,治理體系不健全,治理效果上仍然有待強(qiáng)化,舉一反三就成了一句空話。 在對天價旅游治理中,各地一些做法,往往是停業(yè)整頓、罰款,“從嚴(yán)、從快、從重”,被賦予了暴風(fēng)雨式的治理意愿,這些措施可能只對那些已經(jīng)被舉報的違法商家具有震懾作用,對于那些尚未被發(fā)現(xiàn)、查處的商家,對于那些蠢蠢欲動的商家,或許仍然難以起到“治未病”“早根除”的效果。就像一句笑話如言“火癤子長在別人身上不疼” 一年一度的國慶黃金周的到來,正是給天價旅游提供一個治理新機(jī)遇,發(fā)生也屬正常情況,關(guān)鍵是如何對待已經(jīng)發(fā)生的天價旅游、強(qiáng)買強(qiáng)賣現(xiàn)象。是僅僅一罰了之,還是從制度上、管理治理模式上進(jìn)行時時跟進(jìn),全天候無死角的覆蓋,這關(guān)系到這些現(xiàn)象是徹底被治愈還是僅僅被治標(biāo)。 一些省份推出了全域旅游的全新模式,這給旅游市場提出了更多更高的要求,尤其要“早布局、早發(fā)現(xiàn)、早處置”,不僅要對個案對癥下藥,更需對類似案件進(jìn)行制度化的施治,如此,才不至于發(fā)生按下葫蘆漂起瓢的尷尬,旅游市場才能健全發(fā)展,游客權(quán)益才能得到根本保證。 |
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