“雙十一”臨近，新一波快遞配送高峰即將到來。為防止個(gè)人信息泄露，今年以來，順豐、京東等多家快遞企業(yè)，陸續(xù)推出隱藏寄收件人全名、部分電話號(hào)碼等個(gè)人信息的“隱私面單”。28日，記者通過順豐官方微信下單并填好寄送信息后，一名快遞員上門取件。記者注意到，快遞員通過配送設(shè)備打印出來的快遞面單上，原本的寄件人信息變成數(shù)字和字母的隨機(jī)組合，形同“密碼”，而收件人手機(jī)號(hào)碼，則只顯示四位數(shù)字。（10月29日《新京報(bào)》）

一直以來，消費(fèi)者網(wǎng)購商品，姓名、地址、電話號(hào)碼等個(gè)人信息全部裸露在快遞面單上，包裝盒被扔掉后，很容易造成個(gè)人信息泄露，部分消費(fèi)者因此遭到推銷電話騷擾甚至遭遇電話詐騙。為防范用戶個(gè)人信息泄露，多家快遞企業(yè)推出隱藏寄收件人全名、部分電話號(hào)碼等個(gè)人信息的“隱私面單”，正如有專家認(rèn)為的，體現(xiàn)了對客戶隱私保護(hù)的重視，也是行業(yè)趨勢的一種體現(xiàn)。

不過與此同時(shí)也需看到的是，如果收集快遞面單上的個(gè)人信息，需要一個(gè)一個(gè)包裝盒袋進(jìn)行記錄，無疑非常費(fèi)時(shí)費(fèi)力。而單條的個(gè)人信息售價(jià)很低，倒賣者只有大批量倒賣個(gè)人信息，才會(huì)真正有利可圖。所以，快遞面單上的個(gè)人信息泄露，雖然是個(gè)人信息泄露的渠道之一，但不可能會(huì)是個(gè)人信息泄露的主要渠道。

而正如業(yè)內(nèi)人士指出的，大規(guī)模用戶信息泄露的真正源頭，并不在末端的快遞員配送環(huán)節(jié)，而在于快遞企業(yè)本身。一些“黑客”利用技術(shù)手段攻克快遞企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)，造成用戶個(gè)人信息泄露。還有一些快遞企業(yè)內(nèi)部人員利用工作便利，批量倒賣用戶個(gè)人信息，以牟取暴利。從這個(gè)角度來說，快遞企業(yè)單純推出“隱私面單”，企業(yè)內(nèi)部的用戶個(gè)人信息安全管理漏洞不能被堵塞，對于保障用戶個(gè)人信息安全來說，無疑是治標(biāo)不治本，難以對用戶個(gè)人信息泄露起到根治之效。

正因?yàn)槿绱耍爝f企業(yè)一方面應(yīng)大力推行、普及“隱私面單”，另一方面還有必要如專家建議的，可嘗試與專業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全公司合作，防范“黑客”攻擊，保護(hù)用戶個(gè)人信息安全，同時(shí)加強(qiáng)自身數(shù)據(jù)信息防護(hù)，通過行之有效的舉措，防范內(nèi)部人員倒賣用戶個(gè)人信息行為發(fā)生。如此多管齊下、綜合治理，才會(huì)有利于更為切實(shí)地防范用戶個(gè)人信息泄露發(fā)生，令用戶個(gè)人信息獲得更為堅(jiān)實(shí)的保障，讓消費(fèi)者免于遭受推銷電話騷擾與電話詐騙。

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