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“無人服裝店”也要誠信經(jīng)營

2017-11-03 12:17:43?孫維國?來源:東南網(wǎng)  責(zé)任編輯:林瑤   我來說兩句

“男性勿進(jìn)”“不能帶寵物進(jìn)店”“自助試衣”“掃碼支付”“如需幫助按呼叫按鈕求助”……這張店面公告上的這些關(guān)鍵詞引人駐足,所有這些關(guān)鍵詞都指向公告上的“無人自助服裝店”。(廈門網(wǎng) 11月2日)

對于“無人自助服裝店”,有顧客表示太冷清不習(xí)慣。顧客的這種感覺很正常,畢竟對“無人自助服裝店”這樣的新商業(yè)模式,人們需要一個適應(yīng)過程。但是,這并不代表人們會慢慢適應(yīng)“無人自助服裝店”的購物形式,更不代表“無人自助服裝店”將生意興隆。

道理顯而易見,人們能否適應(yīng)“無人自助服裝店”這一商業(yè)新模式,將其作為消費購物的一個選項,關(guān)鍵不是取決于“無人自助服裝店”本身的模式,而是“無人自助服裝店”是否誠信經(jīng)營,將消費者利益置于首位。

該店新奇的是購物形式和購物體驗,但店內(nèi)的商品是服裝,而非單純的“虛無體驗”。商業(yè)模式可以不斷改變,但商品質(zhì)量、售后服務(wù)等誠信經(jīng)營要素是恒久不變的。消費者不會因為購物形式新奇,就減少對商品質(zhì)量、售后服務(wù)的關(guān)注。與到傳統(tǒng)服裝店購物一樣,消費者最為關(guān)心的,還是商品質(zhì)量、售后服務(wù)等要素。

在商業(yè)競爭日趨激烈的今天,面對“無人自助服裝店”的商業(yè)模式創(chuàng)新我們應(yīng)該給予掌聲?!盁o人自助服裝店”在購物體驗上有別于傳統(tǒng)服裝店,但這還不足以在市場競爭中勝出,或者說,僅憑商業(yè)模式創(chuàng)新,并不能在市場競爭中無往不勝。

“無人自助服裝店”模式再新奇,如果沒有誠信經(jīng)營做支撐,人們“嘗鮮”的興趣過后就會失去購買欲,用腳投票。這也啟示我們,任何商店都必須以誠信經(jīng)營為支撐,才能在市場競爭中勝出。

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