免押金的共享單車才能“輕裝上陣”
2017-12-07 12:51:22? ?來源:東南網(wǎng) 責任編輯:孫勁貞 我來說兩句 |
你的共享單車押金、預存金退款順利嗎?昨天,針對近期部分共享單車企業(yè)因經(jīng)營不善停業(yè)造成的押金難退等問題,中國消費者協(xié)會公開約談了市場上規(guī)模相對較大的共享單車企業(yè)。涉及摩拜、ofo、永安行、優(yōu)拜、哈羅單車、拜客出行、小藍等7家共享單車企業(yè)。中消協(xié)建議共享單車企業(yè)盡可能采取免收押金的方式提供自行車租賃服務。(12月6日《北京青年報》) 從今年下半年開始,被譽為中國新四大發(fā)明之一的共享單車出現(xiàn)了大規(guī)模洗牌,而“押金啥時候退回來”也成了眾多用戶的心聲。6月份,悟空單車成為首家倒下的共享單車平臺,有了押金難退的現(xiàn)象;9月份,曾躋身行業(yè)前三的小藍單車曝出押金難退,辦公場所人去樓空;11月份,酷騎單車、小鳴單車的倒閉噩耗接踵而至,押金更是難以追回。共享單車押金也被推上了風口浪尖。 中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心發(fā)布《中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》的數(shù)據(jù)顯示,保守估計,截至今年8月份,僅共享單車領(lǐng)域的存量押金規(guī)模近100億元,加上共享汽車及各類物品租賃,整個共享經(jīng)濟領(lǐng)域的存量押金規(guī)模預計在150億左右。而據(jù)芝麻信用提供的數(shù)據(jù),隨著共享單車企業(yè)的集體“退潮”,粗略統(tǒng)計造成用戶押金損失已經(jīng)超過10多億元?;诖?,各界對共享單車免押金的呼聲愈演愈烈。 無獨有偶,就在中消協(xié)召開共享單車企業(yè)公開約談會,建議共享單車企業(yè)盡可能采取免收押金的方式提供自行車租賃服務的同時,正在召開的烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)大會上,免押金的探討也是此起彼伏。比如,螞蟻金服的相關(guān)人士認為,解決押金問題,最好的方式就是不收押金;比如,小豬短租創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官陳馳表示,在分享經(jīng)濟領(lǐng)域,免押金會成為趨勢,不僅免押金,而且還包括免預付;再比如,街電首席執(zhí)行官原源認為,免押金一定是大勢所趨??梢?,共享經(jīng)濟免押金已經(jīng)成為了行業(yè)共識。 以共享單車為例,免押金至少有著兩個方面的好處。一方面是,免押金可以減輕消費者的負擔,降低用車門檻,讓消費者用車更方便、更快捷,從而吸引更多的消費人群,讓共享單車企業(yè)占領(lǐng)更大的市場空間。一方面是,免押金也可以減少企業(yè)的管理環(huán)節(jié),壓縮管理成本。就拿押金監(jiān)管來說,除了必須按要求在注冊地設(shè)立專用賬戶,實行??顚S茫€得接受交通、金融等主管部門監(jiān)管。可見,如果共享單車企業(yè)能主動放棄押金,這將是一舉多得的好事。 實際上,行業(yè)主管部門對共享單車免押金態(tài)度是明確的。今年8月,交通部等10部門出臺《關(guān)于鼓勵和規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車發(fā)展的指導意見》,其中提到,“針對用戶資金及信息安全等問題鼓勵免押金提供租賃服務”。同時,交通部、住建部聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于促進小微型客車租賃健康發(fā)展的指導意見》明確表示,鼓勵用信用模式替代押金管理,讓信用良好的優(yōu)質(zhì)用戶享受到低押金、甚至免押金的差別化服務。 總之,免押金模式切中了共享單車發(fā)展的關(guān)鍵點,符合消費者期待,順應市場趨勢,有助于共享單車的可持續(xù)發(fā)展。免押金的共享單車才能“輕裝上陣”。
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