拼多多作為一家號稱已超3億用戶的電商平臺，涉黃、涉暴且涉違規(guī)、違法的商品，居然都能夠公然上架銷售，商家入駐沒有絲毫資格審核流程，官方客服乃是機器人，對記者的投訴置之不理，令人為之震驚。雖然在媒體曝光之后，拼多多官方回應進行清理、下架、關(guān)閉等措施，可并未拿出徹底有效的整改方案，反將責任歸咎于入駐商家，以甩脫自己的監(jiān)管審核責任，真是咄咄怪事！

電商業(yè)發(fā)展已有多年，市場規(guī)模逐年遞增，消費習慣已經(jīng)養(yǎng)成，各大電商平臺的商業(yè)模式和管理制度逐漸趨于成熟。對商家的資格審核，以及違規(guī)違法商品的打擊，平臺均有相應的工作流程，雖然也會出現(xiàn)一些違規(guī)商品，但沒那么明目張膽，一般都是偷著賣，甚或掛羊頭賣狗肉，以躲避平臺排查。

可是，拼多多的商家資格審核與商品排查，明顯處于完全放縱狀態(tài)，任何人都能隨意發(fā)布商品，且商品和個人信息都無須審核，如此開門揖盜，自然會吸引到無數(shù)不法商家入駐牟取暴利。這么多違規(guī)違法商品公然上架銷售，一旦用戶搜索過違禁商品，系統(tǒng)還向用戶主動推薦類似違禁商品的關(guān)鍵詞，顯然拼多多的管理存在很大問題，監(jiān)管部門需要好好管下它了，對其進行嚴格的審查，看其日程管理方面，都存在哪些問題，并責令其盡快糾正過來。

拼多多依靠低價拼團、社交傳播模式，在電商一片紅海里殺出血路，短短三年就達到3億用戶的規(guī)模，儼然成為一家潛力巨大的電商“黑馬”?？墒?，其商業(yè)模式也頻頻遭到外界的質(zhì)疑和批評，主要集中在商品質(zhì)量太差、假冒偽劣產(chǎn)品多、售后服務不好、商家被克扣錢款等，凸顯拼多多發(fā)展速度太快，管理和制度未能跟上來，急需彌補這一短板。

拼多多在規(guī)模做大之后，就需要承擔起更重要的社會責任，不能再對商家和商品放任不管了，也不能以經(jīng)驗不足推卸平臺監(jiān)管責任，需要嚴格遵守法律法規(guī)，建立完善的資格審查和商品監(jiān)管制度，嚴厲打擊違法商家，清理下架所有違禁商品、假冒偽劣產(chǎn)品，肅清平臺亂象。同時，開通便利通暢的售后咨詢服務，積極回應消費者的投訴建議，構(gòu)建一個放心無虞的購物環(huán)境。

?