【網(wǎng)絡(luò)祝年】春運是服務(wù)部門和旅客的一場“心”旅程
2019-01-22 09:48:32? ?來源:東南網(wǎng) 責任編輯:孫勁貞 我來說兩句 |
年年歲歲花相似,一年一度的春運已經(jīng)正式開始了。浩浩蕩蕩的人流,考驗著各種交通運輸工具的運輸能力,也讓人見證了春運四十天的時間里,交通部門和旅客們的“心”旅程。相當于把整個歐洲全部人口挪騰一個來回的春運,承載了太多人對于家和團聚的期待。自2018年12月23日春運首日車票開售至2019年1月20日,全國鐵路共售出車票3.83億張??梢?,今年的春運壓力依舊巨大。 今年春運,為了深挖鐵路運力,鐵路部門在多條線路上投入夜間高鐵,許多新開通的線路將首次投入春運,保證了鐵路運輸能力的進一步釋放。同時,優(yōu)化購票流程,推出候補購票功能,幫助人們買票更加方便。而300多個車站推出刷臉進站,也將極大提高人們進站效率,減少了排隊進站所需要的時間成本。微信、短信及12306客戶端推送購票通知和行程提醒的基礎(chǔ)上,也增加了晚點信息、列車徑路調(diào)整,讓人能夠更加準確的知道需要的信息。這些新舉措推出,以及新科技的廣泛普及,是鐵路部門的“用心”結(jié)果。不僅僅要保證人們走得了,還要保證人們走得好。暖心的舉措,體現(xiàn)了服務(wù)不變的初衷。 而每當春運來臨之際,客流量的增大,也難免會出現(xiàn)一些不文明現(xiàn)象。每年春運之際,總是難免會出現(xiàn)隨手亂丟垃圾、高鐵吸煙、無票乘車的情況。對于每一個乘客來說,遵守文明秩序,文明出行,應該是每一個人的應盡之義。不難看出,隨著國民整體素質(zhì)的提高,不文明的現(xiàn)象越來越少。但不可否認,不管是在出行的途中,還是在回家的路上,做到文明出行,不僅展示了自身的素質(zhì)形象,也是對孩子最好的言傳身教。對于每個回家的游子而言,遵守規(guī)則秩序,文明出行就是我們的“心”旅程。 每年春運,不變的永遠是團聚這個主題。但是,總有那么一些人在堅守崗位,保證更多的人能夠準時回到家和親人團聚。他們,是在擁擠的道路上指揮交通的交警;他們,是在車站售票和安檢的春運工作者;他們,是在人流密集區(qū)域不斷巡查的人民警察;他們,是在列車上引導旅客入座,提醒旅客擺放好行李的乘務(wù)員。他們的計劃里,永遠都是別人的春節(jié)。每逢春節(jié),他們通過自己的努力,來保證人們出行的順暢。對于他們來說,這是他們的“心”旅程。用心保證工作能夠圓滿完成,用心保證每個人能夠在春節(jié)里能和家人團聚。 曾經(jīng)提到春運,人們想到的永遠是人山人海和一票難求。而隨著科技創(chuàng)新和服務(wù)部門的不斷努力,春運已經(jīng)變得波瀾不驚。讓我們在回家的旅程中,用心去體驗春運的改變,也用心去對待那些為我們保駕護航的交通部門和春運工作者們。因為他們,這個春運格外的溫暖。 |
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