此前（12月23日），就雙11期間直播帶貨消費(fèi)體察中發(fā)現(xiàn)的問題，省消保委對五大平臺及相關(guān)主播進(jìn)行了約談。12月28日，浙江省消保委發(fā)布消息稱，已收到五大平臺以及相關(guān)主播的整改報(bào)告，并表示從提交的整改報(bào)告看，各平臺和涉事主播態(tài)度端正，提出整改措施切實(shí)可行，針對性強(qiáng)。（12月29日 新京報(bào)）

從整改報(bào)告來看，各大電商平臺紛紛下架違規(guī)產(chǎn)品，對違規(guī)商家采取扣分等措施。值得注意的是，此次整改將敦促平臺設(shè)立足額先行預(yù)賠金，全力保障消費(fèi)者退貨退款。這將意味著，消費(fèi)者將不為“維權(quán)”而頭疼，尤其是，消費(fèi)者與商家分散于天南海北，讓雙方以對話或?qū)Σ竟梅绞浇鉀Q糾紛，極大地耗費(fèi)人力、物力、財(cái)力，面對可能四處躲避的無良商家，消費(fèi)者的權(quán)利主張不至于淪為一紙空文，再者，推行先行賠付，還能倒逼平臺盡到更高的審核把關(guān)義務(wù)，進(jìn)一步剔除不良商家，提高商家違法成本。

針對各大電商“頂流”，要想保證不“舊病復(fù)發(fā)”，還需將直播行為關(guān)在制度的“籠子”里。一段時(shí)間以來，各大主播奉行“流量為王”戰(zhàn)略，不顧消費(fèi)者正當(dāng)利益，兜售劣質(zhì)商品，屬實(shí)不得人心，除各主播開展自查自糾，進(jìn)行日常檢查外，還需有強(qiáng)有力的配套措施約束主播行為。

如今，互聯(lián)網(wǎng)已高度發(fā)達(dá)，任何“作弊”行為都逃不過“法眼”，若抱有僥幸心理“故伎重演”，想必前途必不會(huì)光明。不難發(fā)現(xiàn)，抖音已采取實(shí)時(shí)監(jiān)控+抽查的方式對上架商品質(zhì)量管控；快手也將通過系統(tǒng)智能監(jiān)測及人工多維度審核等管控，但換個(gè)角度來說，“自覺”仍是最強(qiáng)大的監(jiān)督工具，能否發(fā)揮作用，在于平臺的執(zhí)行力。

誠然，要想回歸初心，平臺整改要態(tài)度、速度、力度“三度合一”。做生意最根本的還在于講求誠信，在整改方面，態(tài)度是第一位的，無論做什么，態(tài)度決定高度，只有電商守住為消費(fèi)者服務(wù)的初心，個(gè)人以及平臺才能得到長久發(fā)展。再者，各“頂流”需對自己下“狠心”，徹底摒棄過去“套路”，將直播流程、產(chǎn)品檢測、篩選擺在明處，讓消費(fèi)者安心、放心、舒心，敢于變革，才能謀求新的境界，順應(yīng)時(shí)代潮流，才是真正的“流量密碼”。（韓欣）