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就診“刷信用”模式值得推廣

2022-04-25 17:30:55?作者:廖衛(wèi)芳?來源:東南網(wǎng)  責(zé)任編輯:孫勁貞   我來說兩句

在北京市東城區(qū),老百姓看病就醫(yī)也能“刷信用”了。近日,東城區(qū)和平里醫(yī)院、普仁醫(yī)院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)同時(shí)上線信用醫(yī)療,率先在首都核心區(qū)實(shí)現(xiàn)覆蓋區(qū)級(jí)三級(jí)醫(yī)院、二級(jí)醫(yī)院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心及所屬站點(diǎn)的三級(jí)信用就醫(yī)服務(wù),基本滿足全區(qū)居民就近信用就醫(yī)。在這種模式下,免除掛號(hào)、檢查、檢驗(yàn)、取藥等多環(huán)節(jié)的排隊(duì)繳費(fèi),解決了傳統(tǒng)就醫(yī)模式下門診患者掛號(hào)時(shí)間長、交費(fèi)時(shí)間長等痛點(diǎn),預(yù)計(jì)可節(jié)省患者約60%就診時(shí)間。(4月24日《北京青年報(bào)》)

大凡有過醫(yī)院就診經(jīng)歷的人都知道,醫(yī)院就診程序有些繁瑣,一般是先排隊(duì)掛號(hào),再找相應(yīng)門診看病,看完病又需排隊(duì)繳費(fèi),再憑繳費(fèi)單去窗口取藥。如果就診者還需要多種檢查檢驗(yàn)時(shí),則又需檢查檢驗(yàn)一次排隊(duì)繳費(fèi)一次。有時(shí)候,就診者明明就是來醫(yī)院配點(diǎn)藥,也需花費(fèi)大半天時(shí)間。不能不說這種傳統(tǒng)的就診模式讓就診者“很耗時(shí)”,也“很受累”。

而此次,北京市東城區(qū)率先推出就診“刷信用”先診療后付費(fèi)模式之舉,這無疑是一種“醫(yī)療創(chuàng)新”。這不僅大大縮減了就診者的就診時(shí)長,而且也提高了醫(yī)院的就診效率。同時(shí),也大大緩解了就診者“看病難”的現(xiàn)狀,既體現(xiàn)了醫(yī)療服務(wù)的人性化,又彰顯了“患者至上”的醫(yī)療服務(wù)理念。

也許有人會(huì)擔(dān)心,雖然這種就診“刷信用”先診療后付費(fèi)模式便捷化、人性化,但萬一有人失信了怎么辦?其實(shí),這種“擔(dān)心”是多余的。據(jù)了解,假如就診者逾期未繳費(fèi),則由保險(xiǎn)公司先行向醫(yī)院進(jìn)行賠償,再提醒就診者繳費(fèi)。同時(shí),用戶在醫(yī)療場(chǎng)景下的守信、失信記錄上報(bào)至全市公共信用信息服務(wù)平臺(tái),信用就醫(yī)平臺(tái)結(jié)合信用就醫(yī)用戶既往的履約情況,每季度將對(duì)信用就醫(yī)用戶進(jìn)行動(dòng)態(tài)信用評(píng)估??梢哉f,這些“預(yù)防”舉措完全可以避免少數(shù)就診者的“失信”行為。

當(dāng)然,要使就診“刷信用”先診療后付費(fèi)模式走得好,走得遠(yuǎn),還需國家層面進(jìn)一步加大門診、住院等醫(yī)療費(fèi)用的報(bào)銷比例,比如:把所有門診費(fèi)用納入醫(yī)保報(bào)銷范疇、提高大病重病住院醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷比例,等等,這都利于就診“刷信用”先診療后付費(fèi)醫(yī)療模式的順利落地和實(shí)施。

期待各地不妨多多借鑒和推廣北京的好做法,多些“患者視角”,多些“醫(yī)療創(chuàng)新”,多些“就診關(guān)懷”,從而讓就診“刷信用”先診療后付費(fèi)模式普惠更多的就診者。(廖衛(wèi)芳

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