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“換崗”體驗,以交流形成更廣泛共識

2022-05-05 13:36:47?作者:堂吉偉德?來源:東南網(wǎng)  責任編輯:孫勁貞   我來說兩句

近日,揚子晚報推出《勞動最光榮 記者5·1大“換崗”》行動。記者“換崗”體驗,首站變身外賣小哥,真正常感受了一把握他們的“酸甜苦辣”。

用“換崗”的方式去參與不同的職業(yè)體驗,這樣的做法顯然具有創(chuàng)新之義。每個職業(yè)都有其特殊性,每個從業(yè)者都面臨著極大的挑戰(zhàn),即便是那些看似來非常簡單的職業(yè),也只有置身其中才會感受其間真味。以記者“換崗”體驗的送外賣來看,這種在很多人看來幾乎屬于“跑腿”類的職業(yè),從業(yè)者承受著巨大的身心壓力,做合格已實屬不易,要取得優(yōu)異的成績就得付出比別人更多的努力。

從體驗的情況看,若是沒有“老師傅”壓陣,職場“小白”幾乎無法完成當天的派單任務(wù),從對工程流程的掌握,到對當?shù)丨h(huán)境的熟悉,再到往返奔波所耗費的體力,作為服務(wù)行業(yè)的“送外賣”比想象中困難得多。他們?yōu)榱嗽谝?guī)定時間,把顧客所需要的外賣送到規(guī)定的地點,最終獲得一個好評,過程的艱辛只有當事人更清楚,有了職業(yè)參與和體驗的人才會有感同身受的認知。

“換崗”體驗?zāi)芗ぐl(fā)更多的思考。包括勞動是什么,勞動會帶來什么等更深層次的問題。勞動光榮,在于勞動能創(chuàng)造財富和實現(xiàn)價值。通過記者對不同崗位的親身體驗,能夠?qū)υ撀殬I(yè)有更真實、精準和正確的認識,通過報道讓大眾對從業(yè)者給予更多的理解和寬容,對自身所從事的職業(yè)有更新的感悟。時下,躺平與佛系思潮涌動,對于勞動的核心價值,需要“再發(fā)現(xiàn)”“再思考”,唯有“愛勞動”才會“真勞動”。

“換崗”體驗?zāi)茉鰪姼蟮呢熑?。人生不如意十之八九,那些表面看起來極其風光的職業(yè),背后也有著不為外人所知的“酸甜苦辣”,即便有所了解也僅停留在表面,而不會有刻骨銘心的感知。有比較才會有鑒別,通過不同職業(yè)的體驗,才能比較出每個職業(yè)的優(yōu)劣,對滿意度和認知度的評判更為客觀,由此不斷激發(fā)職業(yè)的認同度和內(nèi)心的責任感,對自身現(xiàn)在所從事的職業(yè)充滿激情。很多職場人頻繁跳槽后歸于初始狀態(tài),就在于不同的職業(yè)體驗,最終為自身責任找到了合適的定位。

“換崗”體驗?zāi)苣鄹嗟墓沧R。“換崗”體驗的實質(zhì)是“換位思考”,從事他人的崗位,感知了其間的冷暖,才不會因本位主義而“不食肉糜”,而是站在此處說著彼話,彼此之間形成了更多共識而少了分歧。比如對于外賣從業(yè)者,不會因一點小事而糾纏不清,也不因客觀意外而故意刁難,而是換位思考給予更多的關(guān)心和幫助。有了更統(tǒng)一而廣泛的共識,也就有了同理心,人與人之間多了互信,整個社會也會變得更加和諧。

推而廣之,類似此類“換崗”體驗可以推廣開來,讓更多的人參與其間,才能為換位思考創(chuàng)造更好的條件,尤其是針對一些公共服務(wù)行業(yè),讓管理者和被管理者,服務(wù)者和被服務(wù)者之間“調(diào)換角色”,以直接的體驗獲得更深切的感受,不失為消除矛盾和促進和諧的有效路徑。在一些地方,就采取了交警與的哥換位體驗,主管領(lǐng)導(dǎo)與下屬之間互換體驗,在湖北十堰,幾年前還開展了“六個一”我為群眾做點具體事實踐活動,政府公務(wù)員到基層當一天護工,當一天保潔員,當一天社區(qū)干部,當一天網(wǎng)格員,當一天協(xié)管員,當一天話務(wù)員,除了收獲“胳膊酸疼,腿也像灌了鉛一樣”的艱難,還有基層視角、群眾觀念和為民情懷的真正轉(zhuǎn)變。

托翁曾言,把自己體驗到的感情傳達給別人,而使別人為這感情所感染,也體驗到這些感情?!皳Q崗”體驗,以交流形成更廣泛共識。記者需要,我們每個人都需要,勞動節(jié)必要,每一天也都必要。(前度郎)

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