近日，走進(jìn)內(nèi)蒙古烏蘭浩特市鐵西街鋼花社區(qū)，一場(chǎng)關(guān)于居民日常出行的議事會(huì)正在進(jìn)行，居民在會(huì)上提出，小區(qū)內(nèi)車輛亂停亂放現(xiàn)象嚴(yán)重，影響大家出行。社區(qū)黨支部書記衣穎當(dāng)場(chǎng)協(xié)調(diào)落實(shí)，網(wǎng)格長(zhǎng)、社區(qū)志愿者迅速行動(dòng)整治違規(guī)停放，加強(qiáng)巡邏監(jiān)管，很快解決了居民出行難題。（8月8日 中國組織人事報(bào)）

據(jù)報(bào)道，針對(duì)群眾訴求反映渠道不暢、辦理力量不足、解決質(zhì)效不優(yōu)等問題，近些年來，內(nèi)蒙古烏蘭浩特市堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，推出“百姓說事點(diǎn)”議事協(xié)商機(jī)制，通過集中議事、群眾說事、協(xié)同辦事，及時(shí)解決群眾急難愁盼問題，主動(dòng)從“群眾上訪”向“干部下訪”“干部主動(dòng)迎訪”轉(zhuǎn)變，不斷提高群眾獲得感、幸福感、安全感。

一樁樁一件件，背后是基層治理思路、治理方式、治理效果的變化。“百姓說事點(diǎn)”，不止于讓“百姓說事”。群眾的事有人管了，群眾的難有人幫了，群眾的話有人聽了，這也是一個(gè)地方之所以吸引人的硬指標(biāo)。去年以來，全市依托“百姓說事點(diǎn)”召開議事會(huì)議2400余次，收集并解決問題3200余件。群眾反映問題辦結(jié)率達(dá)90%以上、滿意率100%。

“百姓說事點(diǎn)”讓“百姓說事”，無疑是辦實(shí)事之舉，當(dāng)然也對(duì)基層黨員干部提出了更多更高的要求。為民服務(wù)的理念不再止于口頭，黨員干部不僅要心中有民、心中有責(zé)，更要外化于行，積極主動(dòng)出擊，改變工作作風(fēng)，提高工作能力，想群眾之所想、急群眾之所急、解群眾之所困。把事情辦到老百姓的心坎里，讓老百姓的“笑意寫在臉上”，才能讓幸福指數(shù)不斷上升。

期待越來越多的“百姓說事點(diǎn)”遍布城鄉(xiāng)各地，傳遞出更多“好聲音”“好故事”“好消息”，讓基層群眾的獲得感成色更足、幸福感更可持續(xù)、安全感更有保障。（文艷）