管理一站式 關(guān)愛全周期（暖聞熱評）

【關(guān)鍵詞】農(nóng)民工“一站式”服務(wù)機制

【事件】在河北雄安新區(qū)國貿(mào)中心項目工地現(xiàn)場，入口處的“工友綜合服務(wù)大廳”格外顯眼。在這里，農(nóng)民工進退場手續(xù)辦理、勞動合同簽訂、安全教育以及技能培訓等，均可“一站式”完成。項目建設(shè)總包單位負責人介紹，為更好保障農(nóng)民工權(quán)益，公司探索建立了集用工管理體系、信息體系、服務(wù)體系、保障體系為一體的農(nóng)民工服務(wù)體系，努力讓工友務(wù)工無憂。

【點評】

“我是鋼筋工，每個月能掙1萬多元，也不用擔心工資被拖欠?！毙郯残聟^(qū)國貿(mào)中心項目工地，來自四川的農(nóng)民工張大志底氣十足。他的信心，源于管理保障機制的創(chuàng)新。

農(nóng)民工通過智慧工地系統(tǒng)閘機刷臉進出、自動考勤，系統(tǒng)準確記錄進場施工時長；工資由項目總包單位通過工資專戶直接打到工資卡，省去勞務(wù)公司、施工班組等中間環(huán)節(jié)；設(shè)立“勞資專管員”負責農(nóng)民工工資保障、考勤等事宜，如果發(fā)生欠薪問題，農(nóng)民工可多渠道投訴反映，一旦接訴，回訪率達100%……農(nóng)民工“一站式”服務(wù)機制的探索，降低了欠薪風險。

不只是欠薪治理，安全教育、技能培訓、生活服務(wù)……“分散辦”變“一條龍”，在“一站式”機制下，農(nóng)民工需求能得到更有效保障，權(quán)益服務(wù)更貼心，工友們干得更舒心。

對農(nóng)民工群體而言，“一站式”意味著全覆蓋、高效率。與農(nóng)民工相關(guān)的服務(wù)，往往涉及部門多、監(jiān)管鏈條長?！耙徽臼健蹦芑睘楹?，有效提升服務(wù)工作的規(guī)范化、便捷化水平。在四川內(nèi)江經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)，8個農(nóng)民工綜合服務(wù)站覆蓋全區(qū)21個村（社區(qū)）。只需“進一個門”，政務(wù)、生活、金融、郵政等服務(wù)一應(yīng)俱全。解決困難“有門路”，辦事不再“來回跑”，更優(yōu)的勞動用工環(huán)境有利于為農(nóng)民工解決后顧之憂，讓每一滴汗水都得到呵護和珍惜。

對政務(wù)服務(wù)提供者而言，“一站式”則意味著轉(zhuǎn)職能、轉(zhuǎn)作風，監(jiān)管工作由事后查處向事中監(jiān)管、事前預(yù)防轉(zhuǎn)變。在河北石家莊，農(nóng)民工工資支付監(jiān)控預(yù)警平臺打通行政審批、住建、公安、稅務(wù)、社保等27個部門機構(gòu)的數(shù)據(jù)壁壘，監(jiān)管全市46萬余戶納稅企業(yè)，聯(lián)通5133個農(nóng)民工工資專用賬戶，實時排查各類欠薪線索，實現(xiàn)動態(tài)管理與全流程防治，2023年線索辦結(jié)率超99%。讓制度的籬笆越扎越密、越扎越牢，將監(jiān)管貫穿于工作各環(huán)節(jié)，才能為農(nóng)民工群體兜牢民生底線。

保障農(nóng)民工合法權(quán)益，事關(guān)廣大農(nóng)民工切身利益，事關(guān)社會公平正義與和諧穩(wěn)定。近年來，保障農(nóng)民工合法權(quán)益的制度堤壩不斷筑牢，全社會逐漸形成關(guān)心關(guān)愛農(nóng)民工的良好氛圍。但也要看到，一些地方仍存在制度建設(shè)“重覆蓋、輕執(zhí)行”、農(nóng)民工維權(quán)“門難進、事難辦”等問題。對此，不妨強化系統(tǒng)思維，因地制宜探索更多“一站式”管理服務(wù)模式，推動各方面制度相互配合、協(xié)同高效、形成合力，以服務(wù)提質(zhì)增效不斷提高農(nóng)民工群體獲得感、幸福感、安全感。

黨的二十屆三中全會《決定》提出：“加強勞動者權(quán)益保障?！碑斚拢?億農(nóng)民工活躍在各行各業(yè)，為推進中國式現(xiàn)代化付出辛勞與汗水。維護農(nóng)民工合法權(quán)益、做好農(nóng)民工服務(wù)保障，是堅持以人民為中心的發(fā)展思想、兜牢基本民生底線的題中應(yīng)有之義。期待更多有益探索落地落實，以暖心周到的服務(wù)讓勞動者奮斗得更踏實。