【光明時評】智慧養(yǎng)老讓老年人享受更高品質生活

近日，北京市民政局等十一部門聯(lián)合印發(fā)《關于加強“老老人”服務保障的若干措施》，在6個方面推出20條措施，提升“老老人”服務保障水平，特別提出加強對養(yǎng)老服務領域新技術研發(fā)、場景建設、先進技術推廣應用的政策支持，積極推進智慧養(yǎng)老院建設，重點支持養(yǎng)老機器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

黨的二十大報告提出，實施積極應對人口老齡化國家戰(zhàn)略，發(fā)展養(yǎng)老事業(yè)和養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)，優(yōu)化孤寡老人服務，推動實現(xiàn)全體老年人享有基本養(yǎng)老服務?！吨泄仓醒腙P于進一步全面深化改革、推進中國式現(xiàn)代化的決定》提出，積極應對人口老齡化，完善發(fā)展養(yǎng)老事業(yè)和養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)政策機制。

落實“老有所養(yǎng)”的理念既是增進民生福祉的重要一環(huán)，也是推進中國式現(xiàn)代化的必由之路。隨著現(xiàn)代科技的發(fā)展，智能設備、數(shù)字技術和人工智能等智慧化手段在生活中扮演著越來越豐富的角色。智慧養(yǎng)老作為“科技改變生活”的代表，通過運用諸如物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術，對老年人的生活方式、健康狀況、心理需求等進行全方位的智能化服務和管理，提高老年人的生活質量和幸福感。

加速更迭的智慧手段和全國各地的智慧養(yǎng)老探索實踐都在不斷豐富著老年人高品質生活的幸福場景。在老年人健康監(jiān)測方面，智能手環(huán)、手表等穿戴類智能設備和醫(yī)用機器人可以實時監(jiān)測老年人睡眠質量、情感波動、心率呼吸、周邊環(huán)境等信息，對可能發(fā)生的疾病進行科學預測；在老年人居家安全方面，智慧餐具、智慧扶手、智能床墊、居家紅外等設備對居家老人生命體征和指標進行監(jiān)測，讓老人得到完備的院前急救保障；在老年人醫(yī)療救護方面，配備5G醫(yī)療體系的社區(qū)智慧醫(yī)院可以無縫對接臨床疾病與醫(yī)生診療系統(tǒng)，使遠程醫(yī)療、在線咨詢等新型醫(yī)療服務成為可能。

如江蘇玖龍湖康養(yǎng)社區(qū)智慧養(yǎng)老平臺創(chuàng)建了“系統(tǒng)+服務+老人+終端”的智慧養(yǎng)老服務模式，通過跨終端的數(shù)據(jù)互聯(lián)及同步，形成完整的智慧管理閉環(huán)，對老人的身體狀態(tài)、安全情況和日常活動進行有效觀察，及時滿足老人在生活、健康、安全、娛樂等各方面的需求。浙江湖州實施養(yǎng)老服務“紅綠雙鍵”智能助老系統(tǒng)，“紅鍵”連接基層衛(wèi)生服務站、醫(yī)療站點，一旦老人按響，即便無法清楚表達具體需求，就近服務站點工作人員也會第一時間上門對接；“綠鍵”提供老年食堂訂送餐、家政維修、物品代購等日常生活服務，滿足老年人多元化的智能生活需求。江西上饒借助科技手段打造“互聯(lián)網(wǎng)+智慧養(yǎng)老”服務平臺，以線上服務、線下服務、社區(qū)養(yǎng)老服務中心、社區(qū)嵌入式養(yǎng)老院及家庭養(yǎng)老床位為紐帶，通過智能化健康監(jiān)測設備和遠程看護系統(tǒng)提供緊急救援、生活照料、家政服務、陪護代辦、精神慰藉、健康服務等。

智慧養(yǎng)老為我國目前人口老齡化問題凸顯所帶來的養(yǎng)老服務資源不足、服務質量參差不齊、服務供給與需求不匹配等問題提供了治理良策。引入智慧養(yǎng)老和人工智能技術，可以有效提高養(yǎng)老服務的質量和水平。通過智能化手段，可以連接供需雙方，打破地域限制，讓優(yōu)質養(yǎng)老服務惠及更多老年人。同時，智慧養(yǎng)老催生的強大需求將激勵企業(yè)研發(fā)出更加貼合老年人需求的產(chǎn)品，助推養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)高質量發(fā)展。

智慧養(yǎng)老為滿足老年人日益多樣化的養(yǎng)老需求提供了解決方案，但是，現(xiàn)代科技為養(yǎng)老服務帶來便捷和高效的同時，也暴露出個人隱私數(shù)據(jù)泄露以及算法偏見和技術歧視等問題，需要引導各類主體合理采集和使用數(shù)據(jù)，提高公眾對新技術的認知和理解能力，出臺人工智能法規(guī)，確保人工智能系統(tǒng)安全、透明、可追溯。更重要的是，智慧養(yǎng)老落腳點在養(yǎng)老，要大力推進智慧養(yǎng)老場景建設和應用，讓“智慧”落地生根。此外，還應加強照護服務力量建設和智慧養(yǎng)老全產(chǎn)業(yè)鏈人才培養(yǎng)，加快補齊農(nóng)村養(yǎng)老服務和設施短板，構建政府、市場、社會、家庭的協(xié)同聯(lián)動機制。

未來，隨著智慧養(yǎng)老的持續(xù)發(fā)展，能夠精準匹配老年人需求的高效、便捷、人性化養(yǎng)老服務將成為老年人高品質生活的標配，為老年人創(chuàng)造更加美好的未來。

（作者：屈群蘋、林曉珊，均系浙江省習近平新時代中國特色社會主義思想研究中心特聘研究員、浙江省委黨校浙江省“八八戰(zhàn)略”創(chuàng)新發(fā)展研究院研究員）