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自助游出意外,組織者該擔(dān)何責(zé)

2024-11-11 10:18:05?作者:?來(lái)源:北京青年報(bào)  責(zé)任編輯:蔡秀明   我來(lái)說(shuō)兩句

據(jù)《法治日?qǐng)?bào)》報(bào)道,近年來(lái),AA制戶外登山、露營(yíng)等自助游活動(dòng)盛行,越來(lái)越受到人們的喜愛(ài)。然而,由于這一類(lèi)活動(dòng)的不規(guī)范性,也帶來(lái)了諸多風(fēng)險(xiǎn)隱患。在自助游過(guò)程中遭受意外,責(zé)任應(yīng)由誰(shuí)來(lái)承擔(dān)?近日,河南省南陽(yáng)市宛城區(qū)人民法院審理了張某家屬訴自助游組織者李某民事賠償一案,判令被告李某承擔(dān)15%的賠償責(zé)任。

說(shuō)好的“AA制”自助游,為何自助登山者意外墜落身亡后,沒(méi)有讓其完全自擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任,而是讓組織者承擔(dān)了部分責(zé)任?南陽(yáng)市宛城區(qū)人民法院的判決查明了涉案自助游領(lǐng)隊(duì)“組織”行為的性質(zhì),厘清了糾紛的是是非非,合理劃分了侵權(quán)責(zé)任,既起到了定汾止?fàn)幍淖饔?,又通過(guò)以案釋法的形式向自助游愛(ài)好者、參與者、組織者答疑解惑,講清了各方在自助游活動(dòng)中的權(quán)利義務(wù)關(guān)系,具有很強(qiáng)的法治教育意義。

自助游出意外,組織者能否置身事外?要回答這個(gè)問(wèn)題,首先得看自助游到底是什么性質(zhì)以及組織者到底扮演何種角色。如果組織者長(zhǎng)期組織自助游活動(dòng),向旅游者收取的費(fèi)用超過(guò)成本,具有一定的營(yíng)利性質(zhì),那么所謂的“自助游”就是組織者開(kāi)展旅游經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的一個(gè)幌子,而組織者就具備了旅游經(jīng)營(yíng)者的身份。《民法典》規(guī)定:賓館、商場(chǎng)、銀行、車(chē)站、機(jī)場(chǎng)、體育場(chǎng)館、娛樂(lè)場(chǎng)所等經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、公共場(chǎng)所的經(jīng)營(yíng)者、管理者或者群眾性活動(dòng)的組織者,未盡到安全保障義務(wù),造成他人損害的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。《最高人民法院關(guān)于審理旅游糾紛案件適用法律若干問(wèn)題的規(guī)定》明確:旅游經(jīng)營(yíng)者、旅游輔助服務(wù)者未盡到安全保障義務(wù),造成旅游者人身?yè)p害、財(cái)產(chǎn)損失,旅游者請(qǐng)求旅游經(jīng)營(yíng)者、旅游輔助服務(wù)者承擔(dān)責(zé)任的,人民法院應(yīng)予支持。據(jù)此,營(yíng)利性質(zhì)的自助游組織者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)安全保障責(zé)任。

涉案自助游領(lǐng)隊(duì)李某長(zhǎng)期在微信群及微信視頻號(hào)中組織不特定人群參加戶外活動(dòng),并收取一定費(fèi)用,被法院認(rèn)定為“名為組織非營(yíng)利性質(zhì)AA制活動(dòng),實(shí)際系未經(jīng)許可違規(guī)經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)務(wù)”。李某發(fā)布的信息內(nèi)容沒(méi)有就可能危及旅游者人身安全的事項(xiàng)向旅游者作出真實(shí)說(shuō)明和明確警示,也未提示參與人投保人身意外傷害保險(xiǎn),未采取相應(yīng)的安全保障措施。盡管旅游者張某作為完全民事行為能力人,置旅游關(guān)聯(lián)區(qū)域的警示語(yǔ)于不顧,在未采取任何保障措施的情況下,貿(mào)然進(jìn)入未開(kāi)發(fā)區(qū)域進(jìn)行探索,應(yīng)承擔(dān)主要責(zé)任,但領(lǐng)隊(duì)李某因未盡到安全保障義務(wù),難辭其咎。法院結(jié)合雙方的過(guò)錯(cuò),對(duì)自助游侵權(quán)責(zé)任進(jìn)行劃分,符合事實(shí),公平合理。

如果組織者不收取費(fèi)用,讓旅游者自負(fù),或者代收的費(fèi)用與成本持平,沒(méi)有任何利潤(rùn)空間,就屬于自助性質(zhì)的文體活動(dòng)。根據(jù)《民法典》,具有一定風(fēng)險(xiǎn)的文體活動(dòng)的組織者也適用有關(guān)法律條款承擔(dān)一定的安全保障責(zé)任。在司法實(shí)踐中,普遍認(rèn)為非營(yíng)利性自助游組織者的安全保障責(zé)任應(yīng)低于旅游經(jīng)營(yíng)者的安全保障責(zé)任,但自助游組織者不能因此淡化責(zé)任或推卸責(zé)任,而是應(yīng)在合理范圍內(nèi)積極履行責(zé)任——組織者有必要提前了解天氣、出行線路以及旅游者的年齡、身體狀況等信息,選擇安全線路,制定合理的出行計(jì)劃,安排熟悉線路且有經(jīng)驗(yàn)有責(zé)任心的領(lǐng)隊(duì),并針對(duì)旅游活動(dòng)中的相關(guān)安全風(fēng)險(xiǎn)和危害進(jìn)行說(shuō)明,作出警示,采取必要的安全保障措施,如發(fā)現(xiàn)旅游參與者出現(xiàn)危險(xiǎn)行為或傾向時(shí),及時(shí)提醒、制止、救助——如因未能或未全面履行安全保障責(zé)任導(dǎo)致旅游者出現(xiàn)傷亡情況,組織者就應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。

當(dāng)然,自助游參與者也應(yīng)汲取教訓(xùn),理性評(píng)估自助游活動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)以及自身的身體狀況、戶外活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)技能等,謹(jǐn)慎選擇自助游線路,不盲目參加,不擅自行動(dòng),不任性探索,不越安全底線,遵守活動(dòng)秩序,做好自助游安全的第一責(zé)任人。(唐山客)

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