光明網(wǎng)評(píng)論員：手機(jī)銷售越熱，越要更體恤消費(fèi)者

光明網(wǎng)評(píng)論員：剛剛過去的“雙十一”，被輿論形容為時(shí)間“超長(zhǎng)”而效果“尋?！?。在卷低價(jià)的趨勢(shì)中，一個(gè)價(jià)格普漲的消費(fèi)品類引人注目：國(guó)產(chǎn)手機(jī)。

據(jù)媒體統(tǒng)計(jì)，在相同類型、相同配置的前提下，今年各手機(jī)品牌旗艦機(jī)價(jià)格普遍上浮了200至500元左右。從更長(zhǎng)的時(shí)間線看，2019年國(guó)產(chǎn)手機(jī)均價(jià)2685元，而經(jīng)過今年的“雙十一”，國(guó)產(chǎn)手機(jī)均價(jià)即將邁入4000大關(guān)。

“國(guó)產(chǎn)手機(jī)”的價(jià)格逆勢(shì)此次特別顯眼，首先源于其最初市場(chǎng)定位在“務(wù)實(shí)”“性價(jià)比”上，與蘋果這類高智性、奢侈品營(yíng)銷模式的產(chǎn)品形成了差異優(yōu)勢(shì)；其二也是因?yàn)樵谌沼孟M(fèi)品消費(fèi)普遍降級(jí)的背景下，手機(jī)價(jià)格普漲卻依然銷量不減，“三折疊屏”等高端機(jī)型更是迎來(lái)了“百萬(wàn)人排隊(duì)”“黃牛圍堵”的消費(fèi)場(chǎng)景，著實(shí)形成了風(fēng)景獨(dú)好的場(chǎng)面。實(shí)際上，這種冷中獨(dú)“熱”的反差，恰是手機(jī)能逆勢(shì)漲價(jià)的深層原因。

智能手機(jī)背后的技術(shù)媒介，已經(jīng)是現(xiàn)代人的生活世界本身，是現(xiàn)代人一切經(jīng)濟(jì)社會(huì)關(guān)系的總體。2010年，在美國(guó)金融危機(jī)影響全球的背景下，一家服務(wù)公司CEO在接受BBC采訪中說(shuō)，面對(duì)失業(yè)或經(jīng)濟(jì)蕭條而不得不勒緊褲帶的時(shí)候，人們傾向于去做的第一件事是消減在奢侈品方面的開支，15年前，為了省錢，手機(jī)可能會(huì)是第一批要消減的東西之一，“而今天，手機(jī)則會(huì)是人們最后才會(huì)放棄的一樣?xùn)|西，因?yàn)樗趥€(gè)體融入經(jīng)濟(jì)和社會(huì)方面扮演著核心角色?！痹绞窃趥€(gè)體與家庭經(jīng)濟(jì)嚴(yán)峻的時(shí)候，越不能與手機(jī)的世界失去聯(lián)系。

也就是說(shuō)，消費(fèi)降級(jí)及其所指向的經(jīng)濟(jì)挑戰(zhàn)，反而會(huì)客觀強(qiáng)化手機(jī)的不可或缺性，會(huì)強(qiáng)化其在信息獲取、社交維系、媒介生活的關(guān)鍵作用。比如，越是這樣的時(shí)候就越會(huì)有更多的人進(jìn)入短期擇業(yè)、零工市場(chǎng)，手機(jī)是維系這類工作資訊的唯一紐帶；比如，還會(huì)有大量再就業(yè)人群進(jìn)入直播、短視頻等線上勞動(dòng)領(lǐng)域，手機(jī)更是線上職業(yè)的基本“勞動(dòng)工具”。這樣的消費(fèi)者，恐怕正是國(guó)產(chǎn)手機(jī)的用戶畫像。

光明網(wǎng)評(píng)論員曾在此前的文章中提出，工業(yè)時(shí)代形成了一些消費(fèi)品分類傳統(tǒng)，比如分為汽車、電器這樣的耐用品和食品日化這樣的非耐用品，再比如分為便利品、選購(gòu)品、特殊收藏品等等。智能手機(jī)也正在上述分類之中被定義和觀察。但在媒介生存的視野下看，一般性的商品消費(fèi)很難與技術(shù)媒介相關(guān)的消費(fèi)相比，因?yàn)楹笳呒确莻鹘y(tǒng)的需求性消費(fèi)，也非單一的炫耀性消費(fèi)，而是在建構(gòu)現(xiàn)代人的生存體驗(yàn)本身。

國(guó)產(chǎn)手機(jī)漲價(jià)有其不得已的原因，芯片的升級(jí)、硬件價(jià)格的上浮，以及AI功能的拓展，都需要實(shí)打?qū)嵉某杀?。但深層說(shuō)來(lái)，任何消費(fèi)品的漲價(jià)底氣，都來(lái)自于自知產(chǎn)品不可或缺、消費(fèi)者惟有接受?；蛘邠Q句話說(shuō)，你的底氣，其實(shí)就是消費(fèi)者的難處。民族品牌應(yīng)在成本與讓利的兩難中，再為消費(fèi)者考慮一步。