【社評(píng)】員工集體“已讀不回”，何嘗不是一次“大聲量”的回復(fù)

這一事件的曝光對(duì)更多企業(yè)及其負(fù)責(zé)人來(lái)說(shuō)其實(shí)是一種提醒——要多一些平視、多一些換位思考，把尊重法律和人性化管理放在優(yōu)先位置，把一線反饋、職工心聲當(dāng)成校準(zhǔn)工作態(tài)度、發(fā)展方向和完善制度的契機(jī)。

“你們一個(gè)一個(gè)在這給我裝什么”“以后我在群里發(fā)通知，不回復(fù)的一律按曠工處理”……據(jù)11月30日新黃河客戶端報(bào)道，近日，有網(wǎng)友在社交平臺(tái)發(fā)布了一張陜西某企業(yè)負(fù)責(zé)人在員工微信群的聊天截圖，其中提及“全面停止調(diào)休”等信息，由于無(wú)人回復(fù)，該負(fù)責(zé)人突然“爆粗口”，并直言以后發(fā)通知不回復(fù)的一律按曠工處理。此事引發(fā)廣泛關(guān)注。隨后，該負(fù)責(zé)人接受采訪時(shí)表示“所有人都已讀不回，這讓我很生氣”“發(fā)個(gè)火也是很正常的事情”。

企業(yè)負(fù)責(zé)人安排相關(guān)事務(wù)后無(wú)人回應(yīng)，確實(shí)耐人尋味。根據(jù)截圖內(nèi)容，該負(fù)責(zé)人宣布“停止調(diào)休”并@所有人的時(shí)間是當(dāng)天22時(shí)05分，爆粗口的時(shí)間是4個(gè)小時(shí)后，即第二天凌晨?jī)牲c(diǎn)多。對(duì)此，網(wǎng)友們的評(píng)論幾乎一邊倒——“老板半夜發(fā)信息也要回復(fù)嗎？”“員工集體不回復(fù)，真的不是老板自己的問(wèn)題嗎？”“這種老板，我是一天都不想給他干”……

全體員工“已讀不回”，其實(shí)并不是沒(méi)有回應(yīng)，某種角度上這甚至是一種更大聲量的回應(yīng)和反饋，只是企業(yè)負(fù)責(zé)人并未讀懂員工想要表達(dá)的意思，反而做出了更過(guò)激的反應(yīng)。如此態(tài)度強(qiáng)硬、行事任性的企業(yè)負(fù)責(zé)人，不僅無(wú)法贏得員工喜歡，也很難贏得公眾的好感。

應(yīng)該明確的是，企業(yè)可以根據(jù)其忙碌程度對(duì)員工調(diào)休作出一些安排，也可以深夜在工作群發(fā)布消息，但對(duì)員工是否會(huì)及時(shí)回應(yīng)不能苛求。此番事件中，員工雖然沒(méi)有回應(yīng)，但他們的沉默以及諸多網(wǎng)友的評(píng)論，其實(shí)暗含很多信息，這些信息與當(dāng)下的職場(chǎng)生態(tài)、職工權(quán)益可謂息息相關(guān)。

首先，是勞動(dòng)者對(duì)“離線休息權(quán)”的渴望。隨著互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，勞動(dòng)者在工作時(shí)間、工作場(chǎng)所以外利用在線社交工具開(kāi)展工作的情況越來(lái)越常見(jiàn)，諸如“下班是加班的開(kāi)始”“離崗不離線”等情況逐漸增多。當(dāng)前，從立法層面看，離線休息權(quán)尚處建議和探討階段，但司法實(shí)踐中已有一些保障勞動(dòng)者“離線權(quán)”的探索，這對(duì)企業(yè)而言，也是一種信號(hào)。

其次，是勞動(dòng)者對(duì)落實(shí)調(diào)休等權(quán)益和制度的訴求。勞動(dòng)者享有休息休假的權(quán)利，這是法律的明確規(guī)定，但現(xiàn)實(shí)中，在有些企業(yè)，勞動(dòng)者的休息休假權(quán)并未得到切實(shí)落實(shí)和保障，在某些畸形企業(yè)文化的影響下，有的勞動(dòng)者甚至產(chǎn)生了“請(qǐng)假羞恥感”。與此同時(shí)，超時(shí)加班、隱形加班等讓不少勞動(dòng)者深感疲憊又無(wú)可奈何，調(diào)休動(dòng)輒被“調(diào)沒(méi)”、一到下班就開(kāi)會(huì)、團(tuán)建總選節(jié)假日等情形并不鮮見(jiàn)。

再有，是員工對(duì)情緒價(jià)值、對(duì)更有人情味的職場(chǎng)生態(tài)的向往。近年來(lái)，勞動(dòng)者對(duì)情緒價(jià)值是否被看到和滿足、對(duì)個(gè)體是否被尊重等精神層面的需求愈發(fā)看重，但諸如“你又不是醫(yī)生，家人病了你回去也幫不上忙”“家里死人了先臭著”等言論令不少勞動(dòng)者心寒。企業(yè)負(fù)責(zé)人一定要用“權(quán)威”和不容置疑的口吻說(shuō)話嗎？不能多一些溫度、尊重和善意嗎？一定程度上，情緒不穩(wěn)定的老板也是構(gòu)建和諧職場(chǎng)生態(tài)的一塊絆腳石，甚至可能阻礙企業(yè)發(fā)展。這種霸蠻的管理方式和思維，在那些能把“情緒價(jià)值拉滿”的“別人的公司”的映襯下，更顯低級(jí)。

正如有網(wǎng)友所說(shuō)，臨近年底，企業(yè)事情繁多，且事關(guān)企業(yè)發(fā)展與員工業(yè)績(jī)，需要員工多付出一些，大家其實(shí)可以理解，如果能以人性化的姿態(tài)有商有量、尊重員工意愿，很可能就是另一番景象了。此前，有企業(yè)出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)困難，以誠(chéng)懇姿態(tài)向員工說(shuō)明情況，并征求意見(jiàn)是否同意減薪，結(jié)果員工紛紛自愿與企業(yè)同甘共苦、共克時(shí)艱。

員工集體“已讀不回”，這一事件的曝光對(duì)更多企業(yè)及其負(fù)責(zé)人來(lái)說(shuō)其實(shí)是一種提醒——要多一些平視、多一些換位思考，把尊重法律和人性化管理放在優(yōu)先位置，把一線反饋、職工心聲當(dāng)成校準(zhǔn)工作態(tài)度、發(fā)展方向和完善制度的契機(jī)。相較于一味服從，員工有體面、有活力，是企業(yè)更大的“富貴”。