26900元報押題班，一題沒押中，機構還拒絕退費。江蘇淮安的丁先生沒禁住“一考就過”的誘導，學完網(wǎng)絡課程后滿懷信心去考試，進入考場看到試卷卻傻了眼，最后以四門考試、三門沒有通過收場。（12月15日央視新聞）

2.69萬元買不來“金榜題名”，買來了教訓和麻煩。而這還并非個例。隨著知識付費行業(yè)興起，在網(wǎng)上報班學習很常見。網(wǎng)絡上，像丁先生遭遇的這種“包過式”課程不少，因為精準拿捏了消費者投機取巧、急于求成的心理，還頗有一定的市場。然而，1.9元課程變?nèi)f元學習班，“高階課”成“注水課”，相關亂象層出不窮，把知識付費領域搞得烏煙瘴氣。

“套路”為何屢屢得手？套用一句網(wǎng)絡用語，“動心，你就輸了”。特別是營銷話術一邊百分百打包票，一邊承諾“不過全額退費”，容易讓人產(chǎn)生“試試也不吃虧”的錯覺。但真要試了，不少人堵心鬧心之余，往往悔不當初。如丁先生所言，“如果我自己看，說不定過的門數(shù)還更多一點，太相信對方了?！辈粌H如此，消費者事后想要討個說法、退回報課費，恐怕還會遭遇踢皮球、陷入拉鋸戰(zhàn)，簡直不勝其煩。這提醒消費者，面對天花亂墜的宣傳，看著誘人的“餡餅”和“捷徑”，要管住心、收住手，別盲目沖動入了坑。

對網(wǎng)絡消費亂象說“不”，還需治理持續(xù)加碼。低價引流、虛假宣傳、誘導消費、資質參差、退費困難……任何一個問題，若乘以5億多人的知識付費用戶規(guī)模，都不容小覷。應當看到，披著知識付費外衣的消費陷阱更具迷惑性、復雜性。因此，監(jiān)管要設法提升精準性、有效性，如完善相應政策規(guī)范，開展專項整治行動，加大負面案例曝光，加力落實懲戒措施等。平臺更需全鏈條、全流程責任“在線”，如強化審核機制，引入評價機制，暢通售后渠道，倒逼售課方規(guī)范自身行為、提高服務質量。多方協(xié)力、懲防并舉，真正做到“道高一丈”，自然不怕知識付費陷阱“魔高一尺”。