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工商:軟件致死機(jī)不算手機(jī)問題
2010-12-02 09:52:33

今年7月,一消費(fèi)者購買了一部某知名品牌手機(jī),而后自行從互聯(lián)網(wǎng)下載安裝了幾個軟件,之后發(fā)現(xiàn)手機(jī)經(jīng)常死機(jī),疑手機(jī)有質(zhì)量問題,要求退貨。然而手機(jī)售后對該手機(jī)進(jìn)行了檢測后,告知是安裝了未經(jīng)手機(jī)制造商許可的軟件而產(chǎn)生,并不認(rèn)可是質(zhì)量問題。

近日,福州市工商局12315中心接到不少類似投訴,然而由于國家相關(guān)的法律法規(guī)還未出臺,手機(jī)軟件不兼容現(xiàn)象,無法認(rèn)定為手機(jī)質(zhì)量問題。(東南網(wǎng)手機(jī)版)

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