京城經(jīng)銷商盈利重點(diǎn)轉(zhuǎn)向售后服務(wù)
來源:新華網(wǎng) 2011-07-12 編輯:黃水來
自主售后提升至八成 “今年自主品牌的銷量下滑明顯,售后也提升至八成以上,但相比合資品牌的高售后利潤,自主品牌依然舉步維艱?!币晃蛔灾髌放平?jīng)銷商坦言,過去自主品牌的銷售利潤就比較低,如今在車市降溫下,售后幾乎已成為實(shí)力經(jīng)銷商的主要利潤來源。 記者了解到,目前京城自主品牌經(jīng)銷商的銷量中有七成汽車都出售到外地,且?guī)缀跏琴r本銷售?!颁N往外地的車基本上不會(huì)回本店維修保養(yǎng),這損失很大。”一家長城的經(jīng)銷商表示,為保障資金流動(dòng),銷往外地也是無奈的做法。 “為了提升服務(wù)質(zhì)量,加大服務(wù)半徑、推出多種經(jīng)營模式,擺脫對(duì)銷售的依賴,這對(duì)于自主品牌經(jīng)銷商而言是最實(shí)際的?!币患移嫒鸾?jīng)銷商的負(fù)責(zé)人說。 羅磊告訴記者,相對(duì)2004年、2008年的行業(yè)表現(xiàn),今年汽車行業(yè)整體表現(xiàn)更加理性?!皬哪壳皝砜?,成立時(shí)間長的自主品牌汽車4S店前期積累了大量客戶,通過售后服務(wù)就可以撐下去。汽車銷售市場逐漸成熟,企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)被規(guī)模化沖淡,資金韌性增長有效地抵御了市場波動(dòng)?!绷_磊說。 |
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